{"id":31977,"date":"2026-09-01T12:17:35","date_gmt":"2026-09-01T15:17:35","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=31977"},"modified":"2026-09-01T12:18:13","modified_gmt":"2026-09-01T15:18:13","slug":"cms-financial-innovation-2026-debate-nova-arquitetura-da-confianca-financeira-e-o-avanco-das-decisoes-continuas-no-setor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/cms-financial-innovation-2026-debate-nova-arquitetura-da-confianca-financeira-e-o-avanco-das-decisoes-continuas-no-setor\/","title":{"rendered":"CMS Financial Innovation 2026 debate nova arquitetura da confian\u00e7a financeira e o avan\u00e7o das decis\u00f5es cont\u00ednuas no setor"},"content":{"rendered":"

As transforma\u00e7\u00f5es provocadas pela intelig\u00eancia artificial, pela automa\u00e7\u00e3o e pelo uso estrat\u00e9gico de dados est\u00e3o redefinindo a forma como as empresas tomam decis\u00f5es. Para discutir esse novo cen\u00e1rio, CMS People reunir\u00e1, em 18 de novembro, na Arca, em S\u00e3o Paulo, alguns dos principais executivos e especialistas do mercado financeiro, durante o CMS Financial Innovation 2026 . O encontro ter\u00e1 como tema \u201cA Era dos A.gentes: autonomia, flu\u00eancia e a nova arquitetura da confian\u00e7a financeira\u201d.<\/p>\n

A proposta do evento \u00e9 debater uma mudan\u00e7a estrutural j\u00e1 observada no setor: a transi\u00e7\u00e3o de modelos baseados em decis\u00f5es pontuais para uma l\u00f3gica de decis\u00f5es cont\u00ednuas, realizadas em diferentes momentos da jornada do cliente e apoiadas por dados, intelig\u00eancia e automa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

\u201cDurante muito tempo, o mercado se estruturou para tomar decis\u00f5es pontuais. Hoje, essas decis\u00f5es passam a acontecer de forma cont\u00ednua, ao longo de toda a jornada. Isso exige outro n\u00edvel de opera\u00e7\u00e3o, de controle e de responsabilidade\u201d, afirma Camila Boueri, coordenadora-geral do CMS Financial Innovation 2026.<\/p>\n

A nova din\u00e2mica impacta diretamente \u00e1reas como cr\u00e9dito, risco, cobran\u00e7a, preven\u00e7\u00e3o a fraudes, dados e experi\u00eancia do cliente, exigindo das organiza\u00e7\u00f5es novos modelos de governan\u00e7a, monitoramento e execu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Transforma\u00e7\u00e3o altera estruturas e modelos de neg\u00f3cio<\/strong><\/p>\n

Para Marcelo Marc\u00edlio, CEO da CMS People Brasil, as mudan\u00e7as em curso v\u00e3o al\u00e9m da ado\u00e7\u00e3o de novas tecnologias e impactam a pr\u00f3pria estrutura das organiza\u00e7\u00f5es. \u201cH\u00e1 uma reorganiza\u00e7\u00e3o em curso na forma como decis\u00f5es s\u00e3o constru\u00eddas e operadas dentro das empresas. Isso impacta desde a estrutura interna at\u00e9 os modelos de neg\u00f3cio\u201d, afirma.<\/p>\n

A transforma\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m influencia a maneira como o mercado compreende e comunica a inova\u00e7\u00e3o. Segundo Jacqueline Senoi, diretora de marketing da CMS People Brasil, o foco deixa de estar exclusivamente na tecnologia. \u201cExiste uma mudan\u00e7a na pr\u00f3pria narrativa de inova\u00e7\u00e3o. O foco deixa de ser a tecnologia em si e passa a ser a forma como ela \u00e9 aplicada na opera\u00e7\u00e3o e nos resultados\u201d, destaca.<\/p>\n

O futuro j\u00e1 come\u00e7ou<\/strong><\/p>\n

Mais do que antecipar tend\u00eancias, o CMS Financial Innovation 2026 pretende discutir como empresas e lideran\u00e7as podem operar em um ambiente que j\u00e1 est\u00e1 sendo redefinido pela intelig\u00eancia aplicada, pela automa\u00e7\u00e3o e pela tomada de decis\u00e3o cont\u00ednua.<\/p>\n

\u201cN\u00e3o se trata mais de antecipar tend\u00eancias, mas de entender como operar dentro de um sistema que j\u00e1 est\u00e1 em transforma\u00e7\u00e3o\u201d, conclui Camila Boueri.<\/p>\n

Encontro consolida debate sobre os desafios do setor financeiro<\/strong><\/p>\n

Com mais de duas d\u00e9cadas de hist\u00f3ria, o CMS People tornou-se uma das principais plataformas de discuss\u00e3o sobre inova\u00e7\u00e3o, cr\u00e9dito, risco, cobran\u00e7a e servi\u00e7os financeiros no Brasil.<\/p>\n

Na edi\u00e7\u00e3o mais recente, o evento reuniu mais de 2,5 mil participantes, 120 empresas patrocinadoras e apoiadoras e 115 palestrantes distribu\u00eddos em m\u00faltiplos palcos de conte\u00fado simult\u00e2neos. Segundo a organiza\u00e7\u00e3o, 73% do p\u00fablico ocupava cargos ligados \u00e0 tomada de decis\u00e3o e mais de 700 empresas estiveram representadas.<\/p>\n

A programa\u00e7\u00e3o combinou palestras, pain\u00e9is, apresenta\u00e7\u00f5es de cases, exposi\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es e encontros de relacionamento entre executivos e empresas, promovendo discuss\u00f5es sobre os desafios operacionais e estrat\u00e9gicos da transforma\u00e7\u00e3o do setor.<\/p>\n

Parcerias refor\u00e7am integra\u00e7\u00e3o entre dados e opera\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

A edi\u00e7\u00e3o de 2026 contar\u00e1 com a participa\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica da TransUnion e da Olos, empresas que atuam em etapas complementares da jornada financeira.<\/p>\n

Enquanto a TransUnion \u00e9 refer\u00eancia em dados, identidade e an\u00e1lise de risco, a Olos atua na orquestra\u00e7\u00e3o de jornadas e canais de relacionamento com clientes. A integra\u00e7\u00e3o dessas compet\u00eancias reflete o pr\u00f3prio conceito central do evento: conectar a constru\u00e7\u00e3o da decis\u00e3o \u00e0 sua execu\u00e7\u00e3o em tempo real.<\/p>\n

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O CMS Financial Innovation 2026 conta com apoio institucional da Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL<\/a>) e tem o portal\u00a0Varejo S.A.<\/a>\u00a0como media partner oficial.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

CMS Financial Innovation 2026<\/strong><\/p>\n

Data: 18 de novembro de 2026
\nLocal: Arca \u2013 S\u00e3o Paulo (SP)
\nUse o cupom FI26VAREJO10 para ter 10% de desconto<\/span>
\nMais informa\u00e7\u00f5es e inscri\u00e7\u00f5es: https:\/\/cmspeople.yazotickets.com\/eventos\/cms-financial-innovation?ticket=de05b0b9-e0f2-4dd7-bb46-9a84fc187c8a<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Evento acontece em 18 de novembro, em S\u00e3o Paulo, e reunir\u00e1 executivos para discutir
\nos impactos da autonomia operacional, da intelig\u00eancia aplicada e da integra\u00e7\u00e3o entre
\ndados e jornadas de clientes <\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":26214,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[101],"tags":[6088],"class_list":["post-31977","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tendencias","tag-cms-financial-innovation-2026"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31977","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31977"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31977\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26214"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31977"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31977"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31977"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}