{"id":32073,"date":"2026-09-18T06:57:08","date_gmt":"2026-09-18T09:57:08","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=32073"},"modified":"2026-09-17T15:39:09","modified_gmt":"2026-09-17T18:39:09","slug":"novo-papel-das-farmacias-aproxima-varejo-prevencao-e-acesso-a-saude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/novo-papel-das-farmacias-aproxima-varejo-prevencao-e-acesso-a-saude\/","title":{"rendered":"Novo papel das farm\u00e1cias aproxima varejo, preven\u00e7\u00e3o e acesso \u00e0 sa\u00fade"},"content":{"rendered":"

Durante d\u00e9cadas, entrar em uma farm\u00e1cia significava, essencialmente, comprar um medicamento, apresentar uma receita ou buscar algum produto de higiene e cuidados pessoais. Essa fun\u00e7\u00e3o continua central para o neg\u00f3cio, mas j\u00e1 n\u00e3o descreve tudo o que acontece dentro de uma parcela crescente das lojas.<\/p>\n

Vacina\u00e7\u00e3o, testes para diferentes condi\u00e7\u00f5es de sa\u00fade, aferi\u00e7\u00f5es, acompanhamento farmac\u00eautico e exames de an\u00e1lises cl\u00ednicas passaram a dividir espa\u00e7o com g\u00f4ndolas, balc\u00f5es e caixas. Os n\u00fameros come\u00e7am a mostrar a dimens\u00e3o dessa mudan\u00e7a.<\/p>\n

Em 2025, as redes associadas \u00e0 Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Redes de Farm\u00e1cias e Drogarias (Abrafarma) registraram cerca de 10 milh\u00f5es de servi\u00e7os cl\u00ednicos e 6,8 milh\u00f5es de atendimentos<\/a>, distribu\u00eddos por aproximadamente 1.500 cidades. Nos tr\u00eas primeiros meses de 2026, foram cerca de 3,6 milh\u00f5es de atendimentos, m\u00e9dia estimada de 40 mil procedimentos por dia.<\/p>\n

As empresas reuniam, no per\u00edodo, 9.248 salas cl\u00ednicas. Entre os servi\u00e7os mais procurados estavam exames relacionados a dengue, Covid-19, doen\u00e7as respirat\u00f3rias e tipagem sangu\u00ednea. O n\u00famero de doses de vacinas aplicadas cresceu 56%.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

O movimento acrescenta uma nova dimens\u00e3o ao varejo farmac\u00eautico: al\u00e9m de disputar pre\u00e7o, localiza\u00e7\u00e3o, sortimento e conveni\u00eancia, empresas passam a competir tamb\u00e9m pela capacidade de participar de outros momentos da jornada de sa\u00fade do consumidor.<\/p>\n

Mas essa transforma\u00e7\u00e3o n\u00e3o come\u00e7ou agora.<\/p>\n

De ponto de venda a estabelecimento de sa\u00fade<\/h3>\n

Desde 2014, a legisla\u00e7\u00e3o brasileira estabelece uma defini\u00e7\u00e3o de farm\u00e1cia mais ampla do que a de um estabelecimento dedicado apenas \u00e0 comercializa\u00e7\u00e3o de medicamentos. A Lei n\u00ba 13.021<\/a> define a farm\u00e1cia como uma unidade de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os destinada \u00e0 assist\u00eancia farmac\u00eautica, assist\u00eancia \u00e0 sa\u00fade e orienta\u00e7\u00e3o sanit\u00e1ria individual e coletiva.<\/p>\n

Na pr\u00e1tica, a expans\u00e3o observada atualmente desenvolve uma possibilidade j\u00e1 prevista h\u00e1 mais de uma d\u00e9cada, mas que ganhou escala \u00e0 medida que novas regulamenta\u00e7\u00f5es, tecnologias e modelos de neg\u00f3cio passaram a permitir mais servi\u00e7os dentro das lojas.<\/p>\n

A vacina\u00e7\u00e3o<\/a> \u00e9 um exemplo.<\/p>\n

A regulamenta\u00e7\u00e3o sanit\u00e1ria permite que farm\u00e1cias e drogarias licenciadas para a atividade ofere\u00e7am vacina\u00e7\u00e3o, desde que atendam requisitos como presen\u00e7a de respons\u00e1vel t\u00e9cnico, profissional habilitado, instala\u00e7\u00f5es adequadas, conserva\u00e7\u00e3o correta dos imunizantes e registro das informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Outro avan\u00e7o ocorreu com a regulamenta\u00e7\u00e3o dos exames de an\u00e1lises cl\u00ednicas. Desde 2023, a RDC n\u00ba 786<\/a> da Ag\u00eancia Nacional de Vigil\u00e2ncia Sanit\u00e1ria (Anvisa) permite que farm\u00e1cias devidamente regularizadas executem determinados exames dentro das condi\u00e7\u00f5es previstas para os chamados Servi\u00e7os Tipo I.<\/p>\n

Isso n\u00e3o significa que qualquer farm\u00e1cia possa simplesmente instalar equipamentos e come\u00e7ar a realizar exames.<\/p>\n

O estabelecimento precisa estar regularizado junto \u00e0 vigil\u00e2ncia sanit\u00e1ria local, incluir a atividade em seu licenciamento e cumprir requisitos t\u00e9cnicos e sanit\u00e1rios previstos pela Anvisa. Os resultados realizados nesse modelo t\u00eam car\u00e1ter de triagem e n\u00e3o substituem, por si s\u00f3, o diagn\u00f3stico m\u00e9dico ou estruturas laboratoriais quando elas forem necess\u00e1rias.<\/p>\n

A diferen\u00e7a \u00e9 importante porque ajuda a estabelecer a fronteira entre ampliar acesso e transformar a farm\u00e1cia em substituta de outros pontos do sistema de sa\u00fade.<\/p>\n

A for\u00e7a da capilaridade<\/h3>\n

H\u00e1 uma raz\u00e3o estrutural para as farm\u00e1cias ganharem espa\u00e7o nessa discuss\u00e3o: elas j\u00e1 est\u00e3o presentes na rotina e no caminho do consumidor.<\/p>\n

Diferentemente de estruturas especializadas de sa\u00fade, que podem estar concentradas em determinadas regi\u00f5es ou exigir agendamento, uma parcela significativa das farm\u00e1cias funciona em hor\u00e1rios ampliados e est\u00e1 espalhada por bairros, centros comerciais e cidades de diferentes portes.<\/p>\n

Essa capilaridade come\u00e7a a ser observada inclusive dentro das pol\u00edticas p\u00fablicas. Em agosto, o Minist\u00e9rio da Sa\u00fade criou um grupo de trabalho permanente para estudar mudan\u00e7as no Programa Farm\u00e1cia Popular<\/a>. E, em 16 de setembro, realizou a primeira reuni\u00e3o do colegiado.<\/p>\n

Entre os temas colocados para an\u00e1lise est\u00e3o a possibilidade de ampliar a oferta de exames e outros procedimentos, incorporar recursos de telessa\u00fade e teleatendimento, utilizar novas tecnologias e expandir a presen\u00e7a do programa em regi\u00f5es consideradas vazios assistenciais.<\/p>\n

A discuss\u00e3o parte de uma estrutura que j\u00e1 possui grande alcance. Atualmente, o Farm\u00e1cia Popular conta com cerca de 28 mil farm\u00e1cias credenciadas, est\u00e1 presente em aproximadamente 5 mil munic\u00edpios e oferece cobertura potencial a 97% da popula\u00e7\u00e3o brasileira. Em 2025, 27,3 milh\u00f5es de pessoas foram beneficiadas pelo programa.<\/p>\n

Hoje, 41 itens s\u00e3o oferecidos gratuitamente, entre medicamentos, fraldas geri\u00e1tricas e absorventes higi\u00eanicos.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

A entrada de novos servi\u00e7os, por\u00e9m, ainda est\u00e1 em estudo.<\/p>\n

O grupo criado pelo Minist\u00e9rio dever\u00e1 avaliar viabilidade sanit\u00e1ria, jur\u00eddica, operacional, tecnol\u00f3gica e econ\u00f4mico-financeira antes de eventuais mudan\u00e7as. A pr\u00f3pria pasta afirma que um eventual novo desenho dever\u00e1 complementar, e n\u00e3o substituir, a Aten\u00e7\u00e3o Prim\u00e1ria \u00e0 Sa\u00fade e as farm\u00e1cias p\u00fablicas.<\/p>\n

A ressalva muda a natureza do debate. A pergunta n\u00e3o \u00e9 se farm\u00e1cias privadas devem assumir o papel de unidades b\u00e1sicas ou consult\u00f3rios m\u00e9dicos. \u00c9 at\u00e9 onde uma rede j\u00e1 instalada e capilarizada pode ser utilizada para facilitar etapas espec\u00edficas de preven\u00e7\u00e3o, triagem, acompanhamento e acesso.<\/p>\n

Uma popula\u00e7\u00e3o que tamb\u00e9m demanda mais acompanhamento<\/h3>\n

A transforma\u00e7\u00e3o ocorre ao mesmo tempo em que o perfil do consumidor brasileiro aumenta a press\u00e3o por servi\u00e7os relacionados \u00e0 sa\u00fade.<\/p>\n

A Pesquisa de Comportamento do Consumidor em Farm\u00e1cias 2026<\/a>, realizada pelo Instituto Febrafar de Pesquisa e Educa\u00e7\u00e3o Corporativa (IFEPEC), com apoio do Instituto Axxus e do N\u00facleo de Economia Industrial e da Tecnologia da Unicamp, ouviu 4 mil consumidores de todas as regi\u00f5es do pa\u00eds.<\/p>\n

No recorte de consumidores com mais de 60 anos, 72% afirmaram utilizar mais de tr\u00eas medicamentos cont\u00ednuos por dia. Desses, 18% relataram utilizar seis ou mais.<\/p>\n

O levantamento identificou tamb\u00e9m dificuldades comuns para esse p\u00fablico, como leitura de bulas e embalagens, lembran\u00e7a dos hor\u00e1rios e manuseio dos medicamentos.<\/p>\n

Quando perguntados sobre servi\u00e7os de apoio oferecidos pelas farm\u00e1cias, como organizadores de medicamentos e sistemas de lembrete, 65,6% demonstraram interesse, parte mediante pagamento e a maior parcela se o servi\u00e7o fosse gratuito.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Os n\u00fameros mostram uma oportunidade, mas tamb\u00e9m uma responsabilidade. Quanto mais a farm\u00e1cia se aproxima do cuidado, menos suficiente se torna uma rela\u00e7\u00e3o baseada exclusivamente na transa\u00e7\u00e3o comercial.<\/p>\n

Orienta\u00e7\u00e3o adequada, capacita\u00e7\u00e3o profissional, protocolos, privacidade de informa\u00e7\u00f5es e encaminhamento para outros servi\u00e7os quando necess\u00e1rio passam a ganhar relev\u00e2ncia.<\/p>\n

O varejo tamb\u00e9m muda quando o servi\u00e7o entra na loja<\/h3>\n

Uma sala cl\u00ednica ocupa metragem que poderia receber produtos. Exige investimento, profissional capacitado, processos, equipamentos e cumprimento de regras sanit\u00e1rias. Em troca, cria novas ocasi\u00f5es para que o consumidor entre na loja e estabelece uma rela\u00e7\u00e3o que pode ir al\u00e9m da compra eventual.<\/p>\n

Isso acontece num momento em que o pr\u00f3prio varejo discute qual ser\u00e1 o papel das unidades f\u00edsicas diante do avan\u00e7o dos canais digitais. No segmento farmac\u00eautico, a resposta pode ser diferente da encontrada em outros setores.<\/p>\n

Parte da compra de medicamentos migra para sites, aplicativos e entregas r\u00e1pidas. Mas vacina\u00e7\u00e3o, determinados exames, orienta\u00e7\u00e3o farmac\u00eautica e procedimentos dependem da presen\u00e7a f\u00edsica.<\/p>\n

Nesse sentido, a digitaliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o necessariamente reduz a import\u00e2ncia da loja.<\/p>\n

Pode mudar sua fun\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

A unidade deixa de ser apenas o lugar onde um produto \u00e9 retirado e passa a funcionar tamb\u00e9m como ponto de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e relacionamento em sa\u00fade. \u00c9 uma mudan\u00e7a relevante porque cria uma vantagem dif\u00edcil de reproduzir integralmente no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico: presen\u00e7a f\u00edsica associada \u00e0 conveni\u00eancia.<\/p>\n

Mais servi\u00e7o tamb\u00e9m significa mais responsabilidade<\/h3>\n

A expans\u00e3o, entretanto, n\u00e3o pode ser observada apenas pelo n\u00famero de procedimentos realizados.<\/p>\n

Farm\u00e1cias ocupam uma posi\u00e7\u00e3o particular: s\u00e3o, ao mesmo tempo, estabelecimentos privados inseridos em um mercado competitivo e unidades reconhecidas em lei pela presta\u00e7\u00e3o de assist\u00eancia farmac\u00eautica e \u00e0 sa\u00fade.<\/p>\n

Quanto maior a atua\u00e7\u00e3o cl\u00ednica, maior a necessidade de deixar clara essa diferen\u00e7a.<\/p>\n

O consumidor precisa saber quais procedimentos podem ser realizados, quais s\u00e3o apenas de triagem, quando \u00e9 necess\u00e1rio procurar outro profissional e quais limites existem para a atua\u00e7\u00e3o dentro de uma farm\u00e1cia.<\/p>\n

Do lado das empresas, expans\u00e3o exige estrutura, protocolos e profissionais habilitados. Do lado da regula\u00e7\u00e3o, exige acompanhamento para que conveni\u00eancia e capilaridade n\u00e3o sejam confundidas com flexibiliza\u00e7\u00e3o dos padr\u00f5es de seguran\u00e7a.<\/p>\n

\u00c9 justamente por isso que o movimento do Farm\u00e1cia Popular \u00e9 relevante.<\/p>\n

Ao estudar exames, telessa\u00fade e novos procedimentos dentro de uma pol\u00edtica que alcan\u00e7a milh\u00f5es de brasileiros, o governo coloca as farm\u00e1cias privadas credenciadas dentro de uma discuss\u00e3o maior sobre como utilizar uma infraestrutura comercial j\u00e1 existente para ampliar acesso \u00e0 sa\u00fade sem substituir os demais n\u00edveis de atendimento.<\/p>\n

Entre a g\u00f4ndola e o cuidado<\/h3>\n

A farm\u00e1cia n\u00e3o deixou de ser varejo<\/a>. Pre\u00e7o continuar\u00e1 importando. Localiza\u00e7\u00e3o continuar\u00e1 importando. Sortimento, estoque, tecnologia, atendimento e efici\u00eancia continuar\u00e3o determinando competitividade.<\/p>\n

Mas a loja que aplica uma vacina, realiza um teste, ajuda a acompanhar um tratamento ou eventualmente conecta o consumidor a outro profissional passa a ocupar um espa\u00e7o diferente na rotina daquela pessoa.<\/p>\n

\u00c9 justamente essa sobreposi\u00e7\u00e3o que torna o momento atual relevante para o setor.<\/p>\n

O varejo farmac\u00eautico est\u00e1 ampliando sua atua\u00e7\u00e3o sem abandonar sua natureza comercial. Ao mesmo tempo, sua capilaridade o aproxima de uma fun\u00e7\u00e3o cada vez mais associada \u00e0 preven\u00e7\u00e3o, orienta\u00e7\u00e3o e acesso.<\/p>\n

A pr\u00f3xima etapa n\u00e3o deve ser medida apenas pela quantidade de salas cl\u00ednicas abertas ou pelo n\u00famero de procedimentos realizados.<\/p>\n

O desafio ser\u00e1 mostrar se a farm\u00e1cia consegue transformar proximidade comercial em acesso efetivo \u00e0 sa\u00fade, sem ultrapassar os limites que garantem seguran\u00e7a, qualidade e responsabilidade no cuidado.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Redes ampliam salas cl\u00ednicas, exames e vacina\u00e7\u00e3o enquanto governo estuda novos servi\u00e7os no Farm\u00e1cia Popular; movimento refor\u00e7a capilaridade do setor, mas tamb\u00e9m amplia responsabilidades para al\u00e9m da venda de medicamentos<\/p>\n","protected":false},"author":33,"featured_media":32074,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[101],"tags":[5902],"class_list":["post-32073","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tendencias","tag-varejo-farmaceutico"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32073","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/33"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=32073"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32073\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/32074"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32073"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=32073"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=32073"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}