{"id":32184,"date":"2026-11-10T16:42:31","date_gmt":"2026-11-10T19:42:31","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=32184"},"modified":"2026-10-08T11:47:23","modified_gmt":"2026-10-08T14:47:23","slug":"black-friday-e-natal-por-que-a-execucao-no-ponto-de-venda-pode-fazer-a-diferenca-nas-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/black-friday-e-natal-por-que-a-execucao-no-ponto-de-venda-pode-fazer-a-diferenca-nas-vendas\/","title":{"rendered":"Black Friday e Natal: por que a execu\u00e7\u00e3o no ponto de venda pode fazer a diferen\u00e7a nas vendas"},"content":{"rendered":"

A Black Friday de 2026 acontece em 27 de novembro, mas a disputa pela aten\u00e7\u00e3o do consumidor j\u00e1 come\u00e7ou. A jornada de compra est\u00e1 mais antecipada, planejada e distribu\u00edda entre diferentes canais, cen\u00e1rio que aumenta a import\u00e2ncia da execu\u00e7\u00e3o no ponto de venda para transformar uma oferta<\/a> em oportunidade efetiva de venda.<\/p>\n

Levantamento da LWSA (Locaweb Servi\u00e7os de Internet S.A.), realizado com 1.044 consumidores e divulgado em setembro, mostra que 50% come\u00e7am a pesquisar ofertas mais de 30 dias antes da Black Friday, enquanto 54% pretendem distribuir suas compras ao longo de novembro. Apenas 20% devem concentrar as compras na sexta-feira, dia oficial da data.<\/p>\n

O comportamento tamb\u00e9m aparece em pesquisa do Google com a Offerwise: 48% dos consumidores que pretendem comprar na Black Friday j\u00e1 t\u00eam sua lista definida e 44% j\u00e1 pesquisam pre\u00e7os e condi\u00e7\u00f5es. A expectativa de consumo \u00e9 acompanhada por resultados expressivos no canal f\u00edsico. Na Black Week de 2025, as vendas presenciais cresceram 6,13%, segundo a Getnet, enquanto o faturamento total do varejo avan\u00e7ou 7,23%.<\/p>\n

No Natal, a relev\u00e2ncia da loja f\u00edsica tamb\u00e9m permanece. Segundo levantamento da CNDL e do SPC Brasil, 75% dos consumidores<\/a> pretendiam realizar compras presencialmente no Natal de 2025, enquanto 58% tamb\u00e9m planejavam comprar pela internet. O dado refor\u00e7a a combina\u00e7\u00e3o entre canais e a necessidade de integrar a comunica\u00e7\u00e3o da marca em diferentes pontos da jornada.<\/p>\n

Da campanha \u00e0 loja<\/strong><\/p>\n

Nesse cen\u00e1rio, marketing promocional e trade marketing deixam de ser apenas ferramentas de exposi\u00e7\u00e3o e passam a fazer parte da estrat\u00e9gia comercial. Materiais de comunica\u00e7\u00e3o, ambienta\u00e7\u00e3o, displays, ilhas, ativa\u00e7\u00f5es e lan\u00e7amentos ajudam a dar visibilidade \u00e0s ofertas e orientar o consumidor dentro da loja.<\/p>\n

A execu\u00e7\u00e3o, por\u00e9m, come\u00e7a muito antes da chegada do cliente. Para que uma campanha seja reproduzida de forma padronizada em diferentes pontos de venda, \u00e9 necess\u00e1rio coordenar produ\u00e7\u00e3o e organiza\u00e7\u00e3o dos materiais, armazenagem, montagem de kits, distribui\u00e7\u00e3o, cumprimento de prazos e acompanhamento em campo.<\/p>\n

\u00c9 nessa etapa que a log\u00edstica promocional se conecta ao trade marketing. Na avalia\u00e7\u00e3o da Mundial Logistics, especializada nesse segmento, a integra\u00e7\u00e3o entre essas frentes \u00e9 especialmente importante em per\u00edodos como Black Friday e Natal, quando marcas disputam simultaneamente espa\u00e7o e aten\u00e7\u00e3o no varejo.<\/p>\n

A M\u2019One, unidade da Mundial voltada \u00e0 atua\u00e7\u00e3o no PDV, integra log\u00edstica promocional e trade marketing em projetos que envolvem prepara\u00e7\u00e3o e distribui\u00e7\u00e3o de materiais, positiva\u00e7\u00e3o, ambienta\u00e7\u00e3o, auditoria e acompanhamento das a\u00e7\u00f5es em campo.<\/p>\n

O consumidor pode chegar \u00e0 loja depois de pesquisar pre\u00e7os, comparar produtos no celular e conhecer uma campanha pelas redes sociais. Por isso, a experi\u00eancia encontrada no ponto de venda precisa estar alinhada \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o apresentada nos demais canais.<\/p>\n

Uma oferta pouco vis\u00edvel, um material que chega depois do in\u00edcio da campanha ou uma execu\u00e7\u00e3o diferente daquela planejada podem comprometer a experi\u00eancia e reduzir o impacto da a\u00e7\u00e3o promocional.<\/p>\n

O desafio aumenta em campanhas nacionais, realizadas simultaneamente em centenas ou milhares de pontos de venda. Nesse contexto, tecnologia e dados tamb\u00e9m ajudam a acompanhar a execu\u00e7\u00e3o, identificar desvios e fazer ajustes durante a campanha.<\/p>\n

Mais prepara\u00e7\u00e3o para um consumidor mais atento<\/strong><\/p>\n

A antecipa\u00e7\u00e3o das pesquisas muda tamb\u00e9m o planejamento das empresas. Proje\u00e7\u00e3o da Stefanini Marketing estima que a Black Friday 2026 movimente R$ 14,47 bilh\u00f5es, com 18,3 milh\u00f5es de pedidos, mas com t\u00edquete m\u00e9dio projetado em cerca de R$ 791, abaixo dos R$ 808 registrados anteriormente.<\/p>\n

O cen\u00e1rio combina inten\u00e7\u00e3o de compra com maior aten\u00e7\u00e3o a pre\u00e7o e condi\u00e7\u00f5es. Para marcas e varejistas, isso aumenta a import\u00e2ncia de garantir que a estrat\u00e9gia planejada pelo marketing seja efetivamente executada no ponto de venda.<\/p>\n

Em datas de grande movimenta\u00e7\u00e3o, portanto, n\u00e3o basta ter uma boa oferta: \u00e9 preciso garantir que ela esteja vis\u00edvel, dispon\u00edvel e apresentada ao consumidor da maneira como foi planejada. \u00c9 nessa conex\u00e3o entre estrat\u00e9gia, opera\u00e7\u00e3o e execu\u00e7\u00e3o que o trade marketing e o marketing promocional podem contribuir para transformar campanhas em experi\u00eancias concretas no varejo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Consumidor antecipa pesquisas e combina canais de compra; em um calend\u00e1rio cada vez mais competitivo, trade marketing e execu\u00e7\u00e3o no PDV ganham import\u00e2ncia para transformar campanhas em experi\u00eancia e vendas<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":27870,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[101],"tags":[291],"class_list":["post-32184","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tendencias","tag-black-friday"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32184","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=32184"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32184\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27870"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32184"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=32184"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=32184"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}