{"id":5979,"date":"2018-02-04T22:50:41","date_gmt":"2018-02-05T01:50:41","guid":{"rendered":"http:\/\/revistavarejosa.com.br\/?p=5979"},"modified":"2024-03-07T20:25:24","modified_gmt":"2024-03-07T23:25:24","slug":"imune-a-crise-o-segredo-do-crescimento-do-mercado-farmaceutico-no-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/imune-a-crise-o-segredo-do-crescimento-do-mercado-farmaceutico-no-brasil\/","title":{"rendered":"Imune \u00e0 crise: o segredo do crescimento do mercado farmac\u00eautico no Brasil"},"content":{"rendered":"

As farm\u00e1cias brasileiras n\u00e3o parecem ter sentido os efeitos da crise e, atualmente, j\u00e1 s\u00e3o cerca de 70 mil por todo o pa\u00eds. Saiba o que contribuiu para resultados t\u00e3o positivos nos \u00faltimos anos<\/em><\/p>\n

Por Let\u00edcia Bezerra<\/em><\/p>\n

A crise econ\u00f4mica que afetou negativamente a maioria dos varejistas nos \u00faltimos anos n\u00e3o parece ter afetado as grandes redes de farm\u00e1cias. O n\u00famero de estabelecimentos desse segmento s\u00f3 cresce \u2013 no Brasil, uma farm\u00e1cia \u00e9 inaugurada por dia! Segundo o Guia 2017 da Associa\u00e7\u00e3o da Ind\u00fastria Farmac\u00eautica de Pesquisa (Interfarma), o mercado farmac\u00eautico brasileiro ocupa a oitava posi\u00e7\u00e3o no ranking<\/em> mundial, com previs\u00e3o de alcan\u00e7ar o quinto lugar at\u00e9 2021.<\/p>\n

Hoje, existem cerca de 70 mil farm\u00e1cias espalhadas pelo Brasil, as quais foram respons\u00e1veis pela comercializa\u00e7\u00e3o de 1,8 bilh\u00e3o de medicamentos em 2017. O resultado foi a movimenta\u00e7\u00e3o de R$ 85,35 bilh\u00f5es, o que representa um crescimento de 13,10% em rela\u00e7\u00e3o a 2016. Os n\u00fameros em alta favorecem, principalmente, o crescimento dos grandes grupos do segmento: em 2016, apenas as grandes redes de farm\u00e1cias foram respons\u00e1veis por movimentar, sozinhas, R$ 35,94 bilh\u00f5es em vendas.<\/p>\n

Um bom exemplo de sucesso \u00e9 do grupo RaiaDrogasil (RD), maior rede de drogarias do Brasil e da Am\u00e9rica Latina, que lidera o ranking<\/em> da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Redes de Farm\u00e1cias e Drogarias (Abrafarma) em n\u00famero de lojas e faturamento. Com 1,6 mil lojas espalhadas por 20 estados brasileiros, o grupo faturou US$ 3,4 bilh\u00f5es em 2017. Os resultados positivos renderam \u00e0 rede o t\u00edtulo de Empresa do Ano na Melhores e Maiores da revista Exame<\/em>.<\/p>\n

\"Imagem1\"<\/a><\/p>\n

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\u201cO ponto mais importante na trajet\u00f3ria de crescimento da nossa empresa tem sido o foco em entender as necessidades dos nossos clientes. Manter o relacionamento e fazer parte da vida das pessoas \u00e9 fundamental. Estamos sempre observando as transforma\u00e7\u00f5es sociais que ocorrem no pa\u00eds para entender as mudan\u00e7as de vis\u00e3o do consumidor\u201d, diz Eug\u00eanio De Zagottis, vice-presidente de Planejamento e RI da RD.<\/p>\n

O segredo do sucesso<\/strong><\/p>\n

Os n\u00fameros gerados pelo mercado farmac\u00eautico com certeza n\u00e3o refletem o momento atual do varejo brasileiro: enquanto a maioria dos varejistas est\u00e1 cautelosa em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 expans\u00e3o e ado\u00e7\u00e3o de novas estrat\u00e9gias, os donos de farm\u00e1cias n\u00e3o pensam em pisar no freio. \u00c9 importante ressaltar que esse mercado n\u00e3o \u00e9 simplesmente imune \u00e0 crise e os bons resultados s\u00e3o consequ\u00eancia de uma s\u00e9rie de fatores, que, somados, ajudaram a alavancar as vendas.<\/p>\n

Um deles foi o envelhecimento da popula\u00e7\u00e3o. Segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estat\u00edstica (IBGE), os brasileiros com mais de 60 anos representavam 10% da popula\u00e7\u00e3o em 2010, atualmente s\u00e3o 14% e, em 2050, dever\u00e3o chegar a 29%; com isso, a demanda por produtos e servi\u00e7os de sa\u00fade s\u00f3 deve crescer. Ainda, de acordo com o Guia 2017 da Interfarma, cada brasileiro gasta, em m\u00e9dia, US$ 110 por ano com rem\u00e9dios e produtos de sa\u00fade.<\/p>\n

Outro fator foi a venda de n\u00e3o medicamentos. Nos \u00faltimos anos, as vendas de produtos de conveni\u00eancia, cosm\u00e9ticos e higiene pessoal representaram grande parte do faturamento total das drogarias. \u201cAs grandes redes v\u00eam se tornando verdadeiras \u2018lojas de sa\u00fade e beleza\u2019, com cada vez mais produtos para o bem-estar e sem que os medicamentos tradicionais percam espa\u00e7o, em grande parte pela sua capilaridade e poder de barganha com a ind\u00fastria. Nesse local, o consumidor encontra um mix<\/em> de produtos em um \u00fanico lugar. H\u00e1 mais conforto e conveni\u00eancia\u201d, afirma S\u00e9rgio Mena Barreto, porta-voz da Abrafarma.<\/p>\n

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Aproximar-se do consumidor parece ter sido a chave para o sucesso das grandes redes de farm\u00e1cias, como aponta Barreto: \u201cDevem-se considerar as estrat\u00e9gias para reter os clientes, como programas de fidelidade, e-commerce<\/em> e sistemas de tecnologia da informa\u00e7\u00e3o para mapear h\u00e1bitos de consumo, com o objetivo de entregar produtos personalizados, coerentes e customizados ao perfil de compra e prefer\u00eancia do cliente\u201d.<\/p>\n

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A tecnologia a favor das farm\u00e1cias<\/strong><\/p>\n

\"Imagem2\"<\/a><\/p>\n

Com tantas op\u00e7\u00f5es, ficou quase imposs\u00edvel pesquisar em qual farm\u00e1cia determinado produto est\u00e1 mais em conta sem que, para isso, se perdesse muito tempo ligando ou indo de uma em uma. Foi pensando em resolver esse problema que um grupo de amigos de Bras\u00edlia desenvolveu um aplicativo gratuito que compara os pre\u00e7os entre as farm\u00e1cias cadastradas, encontrando aquela mais pr\u00f3xima ao usu\u00e1rio e com os menores valores.<\/p>\n

O app<\/em> Qual Farm\u00e1cia, em funcionamento desde junho de 2016, \u00e9 simples e intuitivo. O usu\u00e1rio pesquisa o item que deseja \u2013 desde medicamentos a produtos de higiene e beleza \u2013 e o aplicativo indica uma lista de farm\u00e1cias que possuem o produto em estoque, informando pre\u00e7os e o menor tempo de entrega, caso o cliente deseje receber em casa.<\/p>\n

A ideia do aplicativo surgiu quando Lucas Bruno, desenvolvedor e cofundador da start-up<\/em>, saiu de uma consulta m\u00e9dica sentindo muita dor e ainda precisava comprar o medicamento para o tratamento. Sem disposi\u00e7\u00e3o para ir a v\u00e1rias farm\u00e1cias e pesquisar pelo menor pre\u00e7o, ele s\u00f3 desejava chegar em casa e que seu medicamento j\u00e1 estivesse l\u00e1.<\/p>\n

S\u00e9rgio Bergmann, tamb\u00e9m desenvolvedor e cofundador da empresa, ressalta a import\u00e2ncia de entender a mudan\u00e7a de comportamento dos consumidores desse segmento: \u201cNos dias de hoje, as pessoas est\u00e3o buscando praticidade, comodidade e economia. As tarefas simples do dia a dia podem se tornar desgastantes e, \u00e0s vezes, custar bem caro por um pouco mais de praticidade. Pensando nessas dificuldades, o Qual Farm\u00e1cia nasceu para oferecer um servi\u00e7o que torna a compra nas farm\u00e1cias mais simples\u201d.<\/p>\n

Ele aponta, ainda, os benef\u00edcios que o uso dessa tecnologia pode trazer para os estabelecimentos: \u201cSe essa experi\u00eancia for positiva para o consumidor, a tend\u00eancia ser\u00e1 que ele compre cada vez mais pelo app<\/em> e estimule os estabelecimentos farmac\u00eauticos a continuar aumentando suas vendas, mesmo em meio \u00e0 crise\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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