{"id":6828,"date":"2018-09-23T18:14:30","date_gmt":"2018-09-23T21:14:30","guid":{"rendered":"http:\/\/revistavarejosa.com.br\/?p=153"},"modified":"2024-03-07T20:24:53","modified_gmt":"2024-03-07T23:24:53","slug":"marca-muda-a-forma-de-consumir-moda-no-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/marca-muda-a-forma-de-consumir-moda-no-brasil\/","title":{"rendered":"Marca muda a forma de consumir moda no Brasil"},"content":{"rendered":"\n

O consumidor entra, escolhe uma\npe\u00e7a de roupa por meio dos computadores espalhados pela loja e experimenta.\nQuer levar o produto? Agora, \u00e9 s\u00f3 realizar uma compra on-line<\/em> e esperar o pedido chegar em casa. Nada de vendedores,\nmuito menos filas enormes para pagamento. O cliente s\u00f3 precisa ter em m\u00e3os o\npr\u00f3prio celular. <\/p>\n\n\n\n

Aquela hist\u00f3ria de escolher, pegar\ne pagar n\u00e3o \u00e9 mais a mesma.<\/p>\n\n\n\n

Em 2015, nasceu o primeiro Guide\nShop da Amaro, famosa marca on-line<\/em>\nde roupas femininas, que lan\u00e7ou suas lojas f\u00edsicas apostando em tecnologia e\ninova\u00e7\u00e3o. Diferentemente de uma loja comum, a empresa oferece uma experi\u00eancia\nnova de contato com o cliente, que s\u00f3 precisa ter o aplicativo instalado,\nescanear a roupa desejada e efetivar a compra nos computadores dos balc\u00f5es ou\nno celular. As pe\u00e7as levam at\u00e9 duas horas para serem entregues se o endere\u00e7o \u00e9\nem S\u00e3o Paulo e no m\u00e1ximo 48 horas no caso das demais cidades.<\/p>\n\n\n\n

Lojas assim est\u00e3o mudando a rela\u00e7\u00e3o\nentre o varejo e o consumidor por meio de uma jornada omnichannel<\/em>, que\nnada mais \u00e9 do que uma estrat\u00e9gia para proporcionar ao cliente uma experi\u00eancia\npositiva e de qualidade, independentemente do meio escolhido para oferecer o\nservi\u00e7o. O objetivo aqui \u00e9 impressionar, gerando um impacto \u00fanico e pessoal.<\/p>\n\n\n\n

\u201cO ideal no processo omnichannel\n<\/em>\u00e9 a cliente perceber no dispositivo m\u00f3vel o mesmo benef\u00edcio da loja f\u00edsica\nou do desktop<\/em> e vice-versa: fotos,\nv\u00eddeos, avalia\u00e7\u00e3o de outras pessoas que compraram a pe\u00e7a, guia de tamanhos etc.\nTodas essas facilidades t\u00eam de estar dispon\u00edveis em todas as plataformas\u201d,\nexplica o cofundador da Amaro, Lodovico Brioschi.<\/p>\n\n\n\n

Do on-line<\/em> para o\nf\u00edsico<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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    A empresa, inicialmente pensada\napenas para o meio on-line<\/em>, conta\nhoje com 14 Guide Shops distribu\u00eddos por S\u00e3o Paulo, Rio de Janeiro e Curitiba.\nNessas lojas, as clientes podem experimentar amostras das cole\u00e7\u00f5es lan\u00e7adas em\nmeio digital. A marca continua a trabalhar numa cadeia produtiva verticalizada\ne com a ideia de inovar o segmento com um varejo no formato direct-to-consumer<\/em>,\nou seja, diretamente ao consumidor. Tudo isso \u00e9 feito com um controle minucioso\nde como vender e entender aquilo que seu p\u00fablico realmente procura.<\/p>\n\n\n\n

    De acordo com Brioschi, a marca\nest\u00e1 mudando a forma como as mulheres consomem moda com as redes sociais.\nAtualmente, a empresa conta com mais de 400 mil seguidores no Instagram, al\u00e9m\nde ter sido a primeira marca brasileira a testar o recurso de shopping<\/em> na plataforma. Com um perfil\n\u00fanico e integrado de acesso, as consumidoras podem ter acesso ao aplicativo das\nmais diversas redes sociais. <\/p>\n\n\n\n

    \u201cO varejista deve estar pronto para receber clientes com\nplataformas que se comuniquem de forma eficiente entre si. \u00c9 um\ncontraponto ao formato tradicional de atacado e do varejo off-line<\/em>, que se adapta com a import\u00e2ncia do e-commerce<\/em>\u201d, explica.<\/p>\n\n\n\n

    E por falar em redes sociais, o\ncofundador destaca a import\u00e2ncia de uma boa apresenta\u00e7\u00e3o dos produtos no meio\ndigital. Segundo ele, a consumidora brasileira j\u00e1 est\u00e1 acostumada a receber e\nter experi\u00eancias sem barreiras, f\u00e1ceis e intuitivas, sendo preciso investimento\ndas marcas em constantes melhorias nas plataformas.<\/p>\n\n\n\n

    \u201cA Amaro investe na apresenta\u00e7\u00e3o\ndos produtos, na qualidade das imagens e dos v\u00eddeos. Somamos isso a uma navega\u00e7\u00e3o\nfluida, compra e checkout<\/em>\nsimplificados, \u00e9 assim que conseguimos oferecer uma experi\u00eancia de compra\nultraconveniente\u201d, explica Brioschi. \u201cE aquelas consumidoras que n\u00e3o conhecem\nesse formato de varejo passam a entrar nesse universo digital\u201d, finaliza.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Na Amaro, a experi\u00eancia \u00e9 f\u00edsica, mas a transa\u00e7\u00e3o \u00e9 totalmente digital<\/p>\n","protected":false},"author":28,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[],"class_list":["post-6828","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-inovacao"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6828","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6828"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6828\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6828"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6828"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6828"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}