{"id":8143,"date":"2018-12-11T18:27:24","date_gmt":"2018-12-11T20:27:24","guid":{"rendered":"http:\/\/revistavarejosa.com.br\/?p=8143"},"modified":"2024-03-07T20:41:00","modified_gmt":"2024-03-07T23:41:00","slug":"companhias-de-viagens-inovam-para-atrair-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/companhias-de-viagens-inovam-para-atrair-clientes\/","title":{"rendered":"Companhias de viagens inovam para atrair clientes"},"content":{"rendered":"\n

Tecnologia e pacotes cada vez mais personalizados ajudam a expandir opera\u00e7\u00f5es<\/em><\/p>\n\n\n\n

O fim do ano j\u00e1 chegou e, com ele, boas oportunidades para conhecer destinos dentro e fora do Brasil. De acordo com o estudo Sondagem do Consumidor \u2013 Inten\u00e7\u00e3o de Viagem, do Minist\u00e9rio do Turismo, divulgado no m\u00eas de setembro, a inten\u00e7\u00e3o de viagem do brasileiro para os pr\u00f3ximos meses atingiu o maior percentual do ano (24,3%), um crescimento de 8,0% em rela\u00e7\u00e3o ao m\u00eas de setembro de 2017. Para 80,3% dos futuros viajantes, a ideia \u00e9 desbravar os destinos nacionais e desfrutar de belos cen\u00e1rios naturais, rica gastronomia e manifesta\u00e7\u00f5es culturais.<\/p>\n\n\n\n

\u201cHoje, cerca de 60 milh\u00f5es de brasileiros viajam pelo pa\u00eds, mas h\u00e1 ainda 70 milh\u00f5es prontos para entrar nesse mercado. O fortalecimento do turismo dom\u00e9stico, em suas m\u00faltiplas formas \u2013 neg\u00f3cios, ecol\u00f3gico, esportivo, cultural, religioso \u2013, \u00e9 um caminho que precisa ser explorado\u201d, afirma o ministro do Turismo, Marx Beltr\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Para auxiliar no planejamento, muitos recorrem \u00e0s ag\u00eancias de viagens, que atuam como intermedi\u00e1rias entre clientes e prestadores de servi\u00e7os tur\u00edsticos (como companhias a\u00e9reas, hot\u00e9is, locadoras de ve\u00edculos e cruzeiros). Com o avan\u00e7o da internet,as ag\u00eancias t\u00eam se mostrado cada vez mais inseridas no e-commerce<\/em>. De acordo com uma pesquisa da Big Data Corp,encomendada pela Paypal Brasil, dos mais de 21 milh\u00f5es de sites<\/em> no Brasil, quase 340 mil s\u00e3o dedicados ao segmento e 19%deles efetuam algum tipo de transa\u00e7\u00e3o de vendas eletr\u00f4nicas. Em n\u00fameros, os sites<\/em> de turismo s\u00e3o representados por hot\u00e9is (20%), ag\u00eancias de viagens (12%), vendas de passagens (7%), havendo ainda um grande espa\u00e7o para blogs<\/em>(41%) e p\u00e1ginas corporativas (14%).<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Experi\u00eancia tecnol\u00f3gica<\/strong><\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 imaginou comprar um pacote tur\u00edstico no qual est\u00e3o inclu\u00eddos diferentes destinos por um \u00f3timo pre\u00e7o? Agora, a ag\u00eancia Almundo proporciona essa experi\u00eancia de compra para os brasileiros. \u00a0A companhia de tecnologia para viagens e ag\u00eancia omnichannel\u00a0<\/em>com opera\u00e7\u00f5es em expans\u00e3o na Am\u00e9rica Latina oferece, por meio de uma plataforma m\u00f3vel e digital, pesquisas, reservas, gerenciamento e economia colaborativa em servi\u00e7os de viagens.<\/p>\n\n\n\n

Com o intuito de facilitar a vida dos brasileiros, a empresa criou o conceito de \u201cshipar\u201d destinos, no qual o viajante pode escolher variadas combina\u00e7\u00f5es de locais para viajar em \u201ccombos\u201dtanto nacionais quanto internacionais. Os descontos combinam voos para dois ou mais destinos em viagens pelo Brasil e outros pa\u00edses das Am\u00e9ricas, da Europa, da \u00c1frica e da \u00c1sia.<\/p>\n\n\n\n

Segundo o country manager<\/em> no Brasil, Luciano Barreto, a iniciativa surgiu por conta de um estudo recente, em que foi poss\u00edvel constatar que os jovens com idades entre 21 e 28 anos, conhecidos como\u00a0millennials<\/em>, t\u00eam interesse em conhecer mais de um destino na mesma viagem. A pesquisa apontou que cerca de 73% dos viajantes nessa faixa et\u00e1ria costumam visitar tr\u00eas locais diferentes em viagens maiores do que dez dias.<\/p>\n\n\n\n

Por isso, a empresa investiu em tecnologias que facilitassem a identifica\u00e7\u00e3o das melhores combina\u00e7\u00f5es de destinos. \u201cO algoritmo faz uma varredura e compara como seriam essas viagens se o cliente estivesse optando por faz\u00ea-las separadamente,o que nos ajuda a escolher os melhores pre\u00e7os combinados e atrair os clientes que t\u00eam esse perfil\u201d, explica Barreto. <\/p>\n\n\n\n

O empres\u00e1rio ressalta, ainda, que o objetivo \u00e9 maximizar a experi\u00eancia dos usu\u00e1rios, que est\u00e3o cada vez mais exigentes, al\u00e9m de criar uma oferta personalizada para a conveni\u00eancia financeira de cada um. Segundo ele, o crescimento do interesse por parte dos viajantes em visitar mais de um destino na mesma viagem \u00e9 eminente e, por isso, a ag\u00eancia oferece diversas op\u00e7\u00f5es de destinos \u201cshipados\u201d com tarifas a\u00e9reas por um melhor pre\u00e7o. <\/p>\n\n\n\n

Para atender \u00e0s expectativas desse novo perfil de consumidor, a empresa lan\u00e7ou a Promo 2D, uma p\u00e1gina com promo\u00e7\u00f5es que visa a oferecer um pre\u00e7o combinado para voar para mais destinos em uma \u00fanica viagem. Saiba mais em http:\/\/almundo.com.br\/promocoes\/2d<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

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