{"id":9935,"date":"2019-10-01T10:14:18","date_gmt":"2019-10-01T13:14:18","guid":{"rendered":"http:\/\/revistavarejosa.com.br\/?p=9935"},"modified":"2024-03-07T20:44:32","modified_gmt":"2024-03-07T23:44:32","slug":"ja-e-hora-de-pensar-na-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/ja-e-hora-de-pensar-na-black-friday\/","title":{"rendered":"J\u00e1 \u00e9 hora de pensar na Black Friday"},"content":{"rendered":"\n

Veja as dicas para garantir os\ndescontos t\u00e3o esperados pelos consumidores<\/em><\/p>\n\n\n\n

Desde que entrou no calend\u00e1rio do\nvarejo brasileiro, em 2011, a Black\nFriday<\/em> vem se incorporando cada vez mais no planejamento de lojistas e\nconsumidores, tanto do com\u00e9rcio f\u00edsico quanto virtual. Com a ades\u00e3o de novas\nlojas, os varejistas t\u00eam buscado estrat\u00e9gias comerciais agressivas, a exemplo\nde descontos progressivos, visando a atrair novos clientes e melhores\nresultados de vendas.<\/p>\n\n\n\n

A analista de competitividade do Servi\u00e7o Brasileiro\nde Apoio \u00e0s Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), Hannah Salmen, diz que mais de\n96% do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico aderiu \u00e0 Black\nFriday<\/em>, sendo a melhor edi\u00e7\u00e3o em faturamento e transa\u00e7\u00f5es. \u201cPara o varejo\neletr\u00f4nico, \u00e9 um momento mais importante e lucrativo do que o Natal\u201d, salienta.<\/p>\n\n\n\n

Para aproveitar a data em sua totalidade, Hannah\nrecomenda ao lojista o profundo conhecimento dos clientes, o que inclui o\ndom\u00ednio de suas prefer\u00eancias. Tamb\u00e9m sugere que o varejista fique atento \u00e0\natualiza\u00e7\u00e3o dos seus canais e preparo da equipe de atendimento.<\/p>\n\n\n\n

Na avalia\u00e7\u00e3o de Ana Paula Tozzi, CEO da AGR\nConsultores, a primeira dica para os iniciantes na Black Friday<\/em> \u00e9 entrar de forma verdadeira nessa data estrat\u00e9gica.\n\u201cTrata-se de uma oportunidade para que possam causar uma boa impress\u00e3o nos\nconsumidores e, nesse sentido, precisam definir previamente como querem ser reconhecidos\u201d,\nexplica.<\/p>\n\n\n\n

\u201c\u00c9 fundamental identificar os produtos que ser\u00e3o\ndestacados com as melhores ofertas para poder entrar de forma\nagressiva. Escolha produtos espec\u00edficos para que voc\u00ea seja reconhecido\ncomo excelente naquela categoria\u201d, ensina.<\/p>\n\n\n\n

Outro fator que merece aten\u00e7\u00e3o, segundo a executiva,\ns\u00e3o a coer\u00eancia e o equil\u00edbrio na linguagem dos pre\u00e7os, tanto nas ofertas do \u201con-line<\/em>\u201d quanto na loja f\u00edsica. \u201c\u00c9 uma\nboa oportunidade para a loja mostrar equil\u00edbrio entre os canais\u201d, orienta.<\/p>\n\n\n\n

Ana Paula est\u00e1 otimista com a edi\u00e7\u00e3o de 2019 da Black Friday<\/em>. Alguns motivos s\u00e3o o baixo\ncrescimento econ\u00f4mico do pa\u00eds e o consequente aumento de estoques de\nmercadorias. \u201cA expectativa \u00e9 que, em 2019, os bons resultados de vendas sejam\nalcan\u00e7ados tamb\u00e9m nas lojas f\u00edsicas, o que n\u00e3o ocorria nos anos anteriores\u201d,\nfinaliza.<\/p>\n\n\n\n

Em per\u00edodos como Black Friday<\/em>, tamb\u00e9m \u00e9 comum se recorrer a empr\u00e9stimos. Ao ampliar\nos recursos financeiros, a empresa consegue descontos nas compras com pagamentos\n\u00e0 vista junto aos fornecedores, al\u00e9m de garantir estoque para suprir a demanda.<\/p>\n\n\n\n

Outra importante provid\u00eancia a ser\ntomada, principalmente pelos varejistas do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, est\u00e1\nrelacionada \u00e0 seguran\u00e7a. Quando h\u00e1 aquecimento de vendas, as opera\u00e7\u00f5es\nfinanceiras podem ficar mais vulner\u00e1veis. Nessa hora, vale a contrata\u00e7\u00e3o de\nsolu\u00e7\u00f5es antifraudes para minimizar perdas.<\/p>\n\n\n\n

De todas as orienta\u00e7\u00f5es, no entanto,\na mais importante diz respeito aos clientes, que t\u00eam revelado um perfil cada\nvez mais exigente por qualidade, pre\u00e7o e novos formatos de pagamento. Nesse\nsentido, para n\u00e3o perderem vendas, os lojistas precisam oferecer aos consumidores\nop\u00e7\u00f5es que fujam do tradicional cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Para atender a um p\u00fablico\ncada vez maior, o dos \u201cdesbancarizados\u201d, os varejistas brasileiros seguiram a tend\u00eancia\nmundial de inclus\u00e3o e passaram a oferecer solu\u00e7\u00f5es alternativas para aqueles\nque desejam pagar independentemente de institui\u00e7\u00f5es financeiras e banc\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n

Pronto! Agora \u00e9 se preparar e faturar!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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