{"id":9939,"date":"2019-10-01T10:19:50","date_gmt":"2019-10-01T13:19:50","guid":{"rendered":"http:\/\/revistavarejosa.com.br\/?p=9939"},"modified":"2024-03-07T20:24:13","modified_gmt":"2024-03-07T23:24:13","slug":"sua-marca-vende-o-que","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/sua-marca-vende-o-que\/","title":{"rendered":"Sua marca vende o qu\u00ea?"},"content":{"rendered":"\n

Se a sua resposta foi o nome de algum produto, voc\u00ea precisa conhecer o marketing sensorial<\/em><\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea j\u00e1 sabe que o marketing<\/em> \u00e9 fundamental para qualquer neg\u00f3cio, seja para tornar a\nsua marca reconhecida, seja para conquistar e fidelizar clientes ou at\u00e9 mesmo\ncriar um diferencial de experi\u00eancia para o consumidor. De acordo com a pesquisa\nDigital Adspend 2018, realizada pelo Interactive Advertising Bureau (IAB Brasil),\nno ano passado foram movimentados R$ 14,8 bilh\u00f5es pela publicidade, n\u00famero\n25,4% maior em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior. Mas, diante de tantas possibilidades,\nqual estrat\u00e9gia utilizar? Sabemos que o consumidor est\u00e1 cada dia mais exigente\ne que s\u00f3 oferecer um produto de qualidade n\u00e3o \u00e9 mais suficiente, \u00e9 preciso\noferecer a experi\u00eancia completa. Por isso, investir no marketing<\/em> sensorial nos pontos de venda pode ser uma boa\nestrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n

O marketing<\/em>\nsensorial busca explorar os cinco sentidos do corpo humano \u2013 vis\u00e3o, paladar,\nolfato, audi\u00e7\u00e3o e tato \u2013, com o objetivo de tornar a experi\u00eancia do consumidor\nmarcante e prazerosa e, de maneira subliminar, criar um elo emocional entre ele\ne a marca.<\/p>\n\n\n\n

Existem diversas formas de explorar essa\nestrat\u00e9gia, desde as mais simples at\u00e9 as mais complexas. A marca Criamigos \u2013\nOficina de Personaliza\u00e7\u00e3o de Pel\u00facias explora todos os sentidos do consumidor\nutilizando t\u00e9cnicas relativamente simples. A s\u00f3cia fundadora, Veronicah Sella,\nconta que a loja \u00e9 toda sinest\u00e9sica e todos os detalhes s\u00e3o trabalhados com\nmuito carinho: \u201cUtilizamos o marketing<\/em>\nsensorial em quase tudo na Criamigos, desde a marcenaria at\u00e9 a posi\u00e7\u00e3o dos\nprodutos\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Ela explica que, desde o primeiro momento, a loja\nfoi desenhada para explorar os sentidos. \u201cOrganizamos o espa\u00e7o por \u2018esta\u00e7\u00f5es\u2019,\ncom mobili\u00e1rio, pisos e prateleiras planejados para dar a sensa\u00e7\u00e3o de aconchego\u201d,\nconta. Para proporcionar uma experi\u00eancia olfativa, a marca desenvolveu um aroma\n\u00fanico, que remete \u00e0 do\u00e7ura e acolhimento, buscando trazer mem\u00f3rias da inf\u00e2ncia\ndo cliente. Para explorar a audi\u00e7\u00e3o, a loja conta com uma playlist<\/em> com m\u00fasicas da inf\u00e2ncia atual e antiga, tamb\u00e9m com o\nobjetivo de tornar o ambiente agrad\u00e1vel e levar boas lembran\u00e7as a todos os\np\u00fablicos que passam por ali.<\/p>\n\n\n\n

\n
\n

\n\nTodas essas experi\u00eancias conquistam o consumidor, mas Veronicah diz que, no caso da Criamigos, \u00e9 no tato que a taxa de convers\u00e3o em vendas tende a aumentar, pois o convidado pode pegar as pel\u00facias, tocar, sentir, abra\u00e7ar e, ent\u00e3o, criar um v\u00ednculo com aquele item. \n\n<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

A empres\u00e1ria refor\u00e7a que a qualidade do produto n\u00e3o \u00e9 mais um diferencial, \u00e9 o m\u00ednimo que o consumidor espera. Lembra que e-commerces<\/em> podem ofertar os mesmos produtos que a sua loja, por isso \u201co seu ponto de venda precisa ser um ponto de experi\u00eancia. <\/p>\n\n\n\n


\u00c9 necess\u00e1rio desenvolver a\u00e7\u00f5es inovadoras, que transpare\u00e7am o cuidado e o carinho que seu neg\u00f3cio deposita na rela\u00e7\u00e3o com o cliente, para, ent\u00e3o, desenvolver conex\u00f5es emocionais entre a marca e o consumidor\u201d. <\/p>Veronicah Sella, da Criamigos<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

Na Criamigos, as crian\u00e7as podem escolher o tipo de\npel\u00facia, acompanhar de perto o processo de encher o bichinho e deix\u00e1-lo fofo,\nescolher as roupas e acess\u00f3rios e, no fim, receber a certid\u00e3o de nascimento. Veronicah\nafirma que \u00e9 esse \u201critual\u201d que fica na mem\u00f3ria do cliente e faz com que ele\nvolte e recomende a loja a outras pessoas. \u201cComprovamos esse impacto quando as crian\u00e7as\nvoltam para adquirir mais itens e acess\u00f3rios para seus Criamigos, quando os\nconsumidores compartilham suas experi\u00eancias e dia a dia pelas redes sociais com\na hashtag<\/em> da marca e quando levam\namigos e familiares para que tamb\u00e9m possam viver aquela experi\u00eancia\u201d, conta. Em\noutras palavras, um marketing<\/em> sensorial\ncom prop\u00f3sito e bem executado gera o que h\u00e1 de mais forte para uma marca: o\nboca a boca positivo. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Se a sua resposta foi o nome de algum produto, voc\u00ea precisa conhecer o marketing sensorial Voc\u00ea j\u00e1 sabe que o marketing \u00e9 fundamental para […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":9941,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[],"class_list":["post-9939","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inovacao"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9939","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9939"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9939\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9939"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9939"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9939"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}