Boa parte da experiência do consumidor começa antes do contato com a loja física

Conceito descreve empresas que se baseiam na capacidade de antecipar eventos, tendências e necessidades, fazendo da predição o centro do negócio

39% dos consumidores pretendem ir a bares e restaurantes durante a Copa do Mundo 2026

Sempre que o calendário brasileiro combina grandes eventos, como eleições presidenciais, Copa do Mundo ou períodos prolongados de feriados, surge uma dúvida recorrente no mercado

Mais do que o preço, a logística se tornou peça central da experiência de compra

Pesquisa mostra que 98% dos executivos veem falta de profissionais como trava para inovação; empresa brasileira respondeu levando um time para imersão nos EUA; exemplo

Histórias de pequenos empreendedores mostram como gestão, educação financeira, organização fiscal, acesso a orientação e condições dignas de trabalho podem decidir a sobrevivência de um

Aplicativos se consolidaram como principal porta de entrada do consumo digital

A construção editorial das plenárias parte de uma leitura estratégica sobre o amadurecimento do próprio mercado digital

Agentes de IA capazes de garantir resiliência e competitividade no mercado varejista irão redefinir o setor; Gartner prevê receita de US$ 450 bi até 2035

61% os consumidores devem presentear na data. Roupas, itens de beleza e cosméticos e chocolates serão os principais presentes

Pesquisa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas e do SPC Brasil mostra que o consumidor não rejeita o comércio nacional — ele apenas escolhe onde