Como ampliar a presença digital do seu consultório
Para muitos especialistas, esse posicionamento digital representa não apenas alcance, mas chancela profissional
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Hoje, a maior parte da relação entre médicos e pacientes começa no ambiente digital. Com 90% dos pacientes buscando profissionais de saúde online, segundo pesquisa da Doctoralia, a experiência digital tornou-se parte essencial da excelência clínica, contribuindo para mais organização, otimização e visibilidade. Nesse contexto, plataformas especializadas em saúde deixam de ser apenas ferramentas operacionais e se tornam aliadas estratégicas dos negócios – e do cuidado.
Segundo dados divulgados pela plataforma Doctoralia, maior plataforma de saúde do mundo, os impactos vão além da agenda cheia: profissionais chegam a economizar mais de 100 horas em tarefas operacionais ao concentrar agendamentos, comunicação e gestão em um único ambiente digital. Além disso, 82% das consultas agendadas são fora do horário comercial, pois a agenda online ativa 24 horas permite que o médico não perca oportunidades — mesmo quando o consultório está fechado.
“A plataforma se consolidou como um espaço digital que reúne médicos e pacientes ao longo de toda a jornada de busca e agendamento, concentrando informações profissionais, avaliações e reputação médica – o que explica seus mais de 33 milhões de acessos mensais e 950 mil profissionais de saúde cadastrados”, confirma Gabriel José Manes, Head de Marketing da Doctoralia Brasil e Chile.
É o que já experiencia Patrícia Cortes, psicóloga do Instituto Self, em São Paulo. “A Doctoralia cuida de toda a jornada do cliente, desde a procura pelo profissional até o perfil. Gera credibilidade, visibilidade e confiança.”
Para muitos especialistas, esse posicionamento digital representa não apenas alcance, mas chancela profissional. Dados da plataforma informam que 78% dos pacientes afirmam escolher médicos com base em avaliações, reforçando o papel da reputação online como ativo de carreira.
Da reputação digital à eficiência do consultório
O investimento da empresa vai além da facilidade para o paciente. Com foco em integrar tecnologia e praticidade ao dia a dia dos consultórios, a Doctoralia hoje é referência em soluções baseadas em inteligência artificial, como o Noa Notes, assistente virtual que gera resumos automáticos das consultas e reduz a necessidade de anotações manuais durante o atendimento, possibilitando um foco maior no paciente e na prática assistencial.
“Os recursos da Doctoralia funcionam muito bem. A agenda é ótima, os lembretes de confirmação de consulta ajudam muito gosto bastante do prontuário eletrônico”, afirma Dra. Juliana Martha, ginecologista.
Os resultados aparecem em números: médicos que utilizam a plataforma relatam até 65% menos faltas e uma economia média de 10 horas por semana, tempo que pode ser revertido em mais atendimentos — o u mais qualidade de vida.
Segurança e inovação no centro da experiência
Em um setor que lida diariamente com informações sensíveis, segurança é pré-requisito. A Doctoralia possui certificação ISO/IEC 27001, padrão internacional em proteção de dados, garantindo confidencialidade e conformidade com as exigências do setor de saúde.
Para alguns, o impacto é diretamente percebido na trajetória profissional.
“Costumo dizer que a minha carreira teve três picos de produtividade — e um deles, sem dúvidas, foi quando entrei na Doctoralia”, afirma Dr. Antonio Hirt, gastroenterologista em Curitiba.
Há também quem destaque o retorno financeiro e a expansão da base de pacientes.
“Alavancou minha carreira de forma absurda. Sempre que um colega pergunta, digo com sinceridade: pode confiar”, conta Dr. Antônio Penido, alergista e sócio administrador de uma clínica em Belo Horizonte.
