Como a felicidade impacta o seu negócio?
Empresas com funcionários felizes têm queda de 51% da rotatividade dos colaboradores e aumento de 33% da rentabilidade, segundo a Gallup.
Pandemia e home office delinearam tendências para o atendimento ao cliente
0 comentários
Empresas e clientes adotaram novos comportamentos durante a pandemia e com base nestes é possível prever novas tendências no serviço de atendimento, afirma Anand Venkatraman,