Varejo em tempos de covid

Um espaço para manter o varejista informado sobre os dados do varejo, a movimentação dos players do mercado e as grandes decisões que influenciam um […]

Um espaço para manter o varejista informado sobre os dados do varejo, a movimentação dos players do mercado e as grandes decisões que influenciam um dos setores mais importantes da economia. Confira!

Comércio digital desponta e ganha 5,7 milhões de consumidores na pandemia

Matéria de hoje da Folha de São Paulo registra um dado que executivos do setor de comércio já perceberam jhá algum tempo. Novos consumidores de diferentes faixas etárias e de renda aderiram à facilidade de comprar pela internet.

Dados divulgados nesta quarta-feira (22) pela Neotrust/Compre&Confie, empresa de inteligência de mercado, mostram que entre abril e junho, meses de pico do distanciamento, 5,7 milhões de clientes fizeram a primeira compra pela internet. Segundo a empresa, trata-se de uma aceleração em relação aos novos consumidores do segundo trimestre de 2019, período comparável. Naquele momento, 4,3 milhões aderiram ao comércio digital.

Essa parcela do consumo no Brasil ainda tem muito para crescer e nem todos são fiéis. Quem compra uma vez nem sempre volta a gastar na internet. No balanço encerrado em 2019, as vendas online atraíram 31,4 milhões de clientes únicos.

Amazon lança carrinho de compras inteligente

A Amazon anunciou o lançamento do Dash Cart, um carrinho de compras de supermercado que rastreia os itens que são ali inseridos e permite o pagamento no próprio carro, sem a necessidade de ir para a fila do caixa.

O carrinho é relativamente pequeno, tem capacidade para duas sacolas de porte médio. A novidade é usada para identificar os itens que estão sendo comprados. Para isso, o equipamento calcula os valores a serem pagos manda a conta para o cartão de crédito do cliente.

Para usar a novidade, os consumidores devem ter uma conta da Amazon e um smartphone. Depois de entrar na loja, os usuários escaneiam um QR code, localizado no aplicativo Amazon, que os permite usar o carrinho e ainda carrega as listas de compras localizadas no app da Alexa.

Pequenos negócios realizam mais de 1 mil downloads de normas contra a covid-19

Desde abril, quando começou a crise causada pelo coronavírus, até julho, mais de 180 pequenos negócios procuraram conhecer as normas técnicas para enfrentarem os desafios da pandemia. De acordo com a avaliação da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) e do Sebrae, foram feitos mais de 1.060 downloads gratuitos de documentos da ABNT, sendo que 63% deles foram de empresas do setor de serviços (principalmente do segmento do turismo), um mais afetado pela pandemia.

Conforme o balanço, as buscas que mais se destacaram estavam relacionadas às normas sobre o turismo, os serviços de consultorias, alimentos e bebidas, educação e ensino, equipamentos médico-hospitalares e serviços de saúde. O turismo recebeu atenção principalmente nos sistemas referentes a gestão da sustentabilidade em meios de hospedagem. O resultado evidencia a preocupação das empresas do ramo, fortemente impactadas pelo isolamento social.

Arezzo inaugura primeira digital store

A Arezzo anunciou a inauguração da sua primeira digital store, localizada no Shopping Morumbi, Zona Sul de São Paulo. Com projeto arquitetônico exclusivo, a nova loja apresenta modelo digital inédito com o objetivo de oferecer uma experiência de compra ainda mais tecnológica e diferenciada, integrada a todos os canais da Arezzo.

O espaço de 170 m² contará com vendedoras digitais, que poderão fazer as vendas via link, garantindo a segurança dos clientes para evitar o contato com a máquina de cartão.

“Não estamos apenas inaugurando uma loja, estamos inaugurando um novo conceito: Arezzo digital store, com uma pop up store de tênis, pop up de bolsas e toda a estratégia omnichannel, desde a inauguração até a gestão e a forma de atender, tudo será inovador. É uma nova era!”, diz Luciana Wodzik, diretora da marca Arezzo.

Funcionários se mobilizam para defender a Subway

Após a foto de uma pizza da Subway fora das especificações ter viralizado no começo da semana, funcionários de diferentes franquias começaram a postar o produto em sua apresentação correta. O movimento, espontâneo e proativo, busca defender o recente lançamento da marca e mostrar o incidente como caso isolado.

Com 1850 franquias e mais de 10 mil funcionários no país, a matriz se surpreendeu positivamente com a mobilização. “Nossa equipe é dedicada e tem muito orgulho da marca. O lançamento da Subway Pizza vem sendo muito bem recebido e, para nós, é muito especial ver que os próprios funcionários e franqueados se manifestaram para defendê-la”, explica Gabriel Ferrari, diretor de marketing da Subway no Brasil.

FGV EBAPE inscreve para mestrado profissional até 29 de julho

A Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas da Fundação Getulio Vargas (FGV EBAPE) recebe, até o dia 29 de julho, inscrições para os seus mestrados profissionais em Administração Pública (MAP) e em Gestão Empresarial (MEXI). Realizados de modo intensivo e com uma dinâmica diferenciada, os cursos permitem aos alunos conciliar seus estudos com suas atividades profissionais e também a realização de módulos internacionais.

Ambos são direcionados a graduados em ensino superior no Brasil e no exterior. O Mestrado em Administração Pública (MAP) é voltado para aqueles que trabalham na Administração Pública ou têm interesse nesse setor. Já o Mestrado em Gestão Empresarial – Turma Intensiva (MEXI) é voltado para profissionais que atuem ou pretendam atuar no campo da gestão. Ambos habilitam para docência.

As inscrições devem ser feitas até as 18h do dia 29 de julho, no site indicado. Nesse dia, também termina o prazo para pagamento da taxa de inscrição, no valor de R$ 150.

Inscrições para o MAP
Inscrições para o MEXI

Os maduros também mudaram a forma de consumir

Pesquisa conduzida na plataforma de human analytics da MindMiners – em parceria com a consultoria Hype50+ e a agetech Janno – aponta que os brasileiros com mais de 60 anos mudaram os hábitos de consumo e o comportamental. Entre os entrevistados para o “Monitoramento Covid-19: 60+”, 62% passaram a assistir mais tevê; 61% a cozinhar mais; 52% a ler; 46% a ficar mais tempo nas redes sociais; 41% começaram a consumir mais conteúdo online; 40% a conviver mais com familiares e amigos (mesmo a distância); 38% a utilizar mais serviço de delivery; 37% começaram a comprar mais produtos online.

Coordenadora da pesquisa, Layla Vallias, especialista em economia prateada, aponta que o objetivo da pesquisa foi mapear a percepção que os maduros têm sobre a doença; as mudanças no consumo; a busca por informações; o que julgam fontes confiáveis; as preocupações; e adesão ao distanciamento social.