Três em cada quatro consumidores buscam inspiração antes de escolher o presente do Dia dos Pais
Instagram e Google lideram a procura por ideias, enquanto YouTube, TikTok e plataformas de comércio eletrônico ampliam a disputa pela atenção do consumidor
Envato
A compra do presente de Dia dos Pais começa muito antes da comparação de preços ou da chegada à loja. Segundo pesquisa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em parceria com a Offerwise Pesquisas, 75% dos consumidores que pretendem presentear neste ano buscam inspiração antes de decidir o que comprar.
O levantamento mostra que os canais digitais ocupam posição central nessa etapa da jornada. O Instagram é utilizado por 31% dos compradores em busca de ideias, praticamente empatado com o Google, citado por 30%. Na sequência aparecem sites e aplicativos de comércio eletrônico, com 25%, YouTube, com 23%, e TikTok, com 21%.
Os números indicam que o consumidor não chega necessariamente à loja com a escolha definida. Antes disso, ele percorre redes sociais, buscadores, vídeos e vitrines digitais à procura de sugestões que combinem com o perfil do presenteado e com o orçamento disponível.
Para o varejo, essa fase representa uma oportunidade de influenciar a compra antes mesmo de o consumidor começar a comparar preços. Conteúdos que organizem produtos por estilo, faixa de preço, idade ou interesse do pai podem ajudar a reduzir a indecis ão e conduzir o público até a oferta.
Em vez de divulgar apenas itens isolados, as empresas podem apresentar sugestões mais contextualizadas, como presentes para pais que gostam de esporte, tecnologia, gastronomia, cuidados pessoais ou atividades manuais. A abordagem também pode incluir seleções de produtos por valor, kits prontos e combinações que facilitem a decisão.
Inspiração não acontece em um único canal
Embora o ambiente digital concentre boa parte da busca por ideias, a jornada permanece fragmentada. O consumidor pode encontrar uma sugestão no Instagram, pesquisar avaliações no YouTube, comparar valores no Google e concluir a compra em uma loja física ou aplicativo.
Essa circulação entre diferentes canais reforça a importância de manter preços, informações, imagens e condições comerciais coerentes. Uma campanha atrativa nas redes sociais pode perder força caso o comprador encontre dificuldades para localizar o produto, entender suas características ou confirmar sua disponibilidade.
A pesquisa também mostra que a televisão ainda desempenha um papel relevante entre consumidores com 60 anos ou mais. Nesse grupo, 33% utilizam o meio como fonte de inspiração, indicando que campanhas voltadas para a data não precisam abandonar os canais tradicionais.
O comportamento varia conforme idade, hábitos e familiaridade com a tecnologia. Enquanto públicos mais jovens podem descobrir produtos por vídeos curtos ou recomendações de criadores, consumidores mais velhos continuam sendo alcançados por formatos tradicionais e pela exposição dentro das lojas.
Conteúdo pode encurtar o caminho até a compra
A busca por inspiração também revela espaço para estratégias menos centradas apenas em promoção. Na pesquisa, a qualidade é o principal critério de escolha do presente, citada por 29% dos compradores. O desejo e o perfil do presenteado aparecem com 15% cada, assim como promoções e descontos.
Isso significa que informar por que determinado produto combina com cada tipo de pai pode ser tão importante quanto destacar o preço. Descrições claras, demonstrações de uso, avaliações e sugestões personalizadas ajudam o consumidor a transformar uma ideia em decisão de compra.
Com três em cada quatro compradores procurando referências antes de escolher, ganhar visibilidade no momento da inspiração pode ser decisivo. No Dia dos Pais, a disputa do varejo não ocorre apenas no caixa ou na oferta mais barata, mas também na capacidade de apresentar a sugestão certa antes dos concorrentes.
