Varejotech 2025 antecipa tendências e prepara líderes do setor para a disrupção invisível

Evento da StartSe reúne especialistas para discutir como inteligência, dados e automação nos bastidores estão redefinindo competitividade no varejo brasileiro

Divulgação: StartSe

O varejo vive uma revolução silenciosa. Longe dos holofotes das lojas conceito ou dos aplicativos de e-commerce, a verdadeira transformação acontece nos bastidores: dados integrados, inteligência artificial e automação já redefinem margens, estoques, logística e a forma de competir. Esse movimento, chamado de disrupção invisível, mostra que a vantagem competitiva real não está apenas na experiência visível do consumidor, mas na modernização do backoffice, garantindo competitividade real, previsibilidade e personalização.

É este o tema central do Varejotech 2025, evento promovido pela StartSe com o patrocínio da CRM&Bonus, plataforma brasileira de fidelização e CRM (Customer Relationship Management), que acontece no próximo dia 25, no Distrito Anhembi, em São Paulo. Com dez horas de programação, o evento vai reunir nomes de peso do setor e da tecnologia, como Rogério Nicolai (Pinterest), Guilherme Horn (Meta/WhatsApp), Marcela Zonis (Banco Inter), Daniela Okuma (TikTok), Rafael Marconi (O Boticário), Nathan Marion (Nubank) e Alexandre Zolko (CRM&BÔNUS). A proposta é discutir como preparar as operações para um mercado cada vez mais competitivo, em que eficiência e inteligência por trás das vitrines se tornam determinantes para o sucesso.

Segundo Fábio Neto, sócio da StartSe e especialista em varejo e e-commerce, o desafio vai além da tecnologia. “Modernizar o backoffice exige coragem para romper silos, redesenhar fluxos e transformar o que antes era suporte em motor de vantagem competitiva”, afirma. Para ele, inovação visível é apenas a ponta do iceberg: o que realmente transforma o negócio são os dados, fluxos e integrações invisíveis que fazem tudo funcionar com fluidez. “Ficar só na experiência visível é como tentar correr uma maratona com um motor quebrado. A loja é importante, o e-commerce é crucial, mas sem inteligência por trás viram apenas canais bonitos e frágeis. O varejo do futuro será comandado por quem domina os bastidores do agora.”

O Varejotech 2025 cumpre papel estratégico no calendário executivo ao funcionar como o principal evento pré-NRF, no Brasil. Antecipando tendências globais e conectando-as aos desafios locais, prepara líderes brasileiros para chegarem à NRF 2026 (em Nova York, de 9 a 14 de janeiro) com repertório sólido e clareza sobre como aplicar aprendizados. A StartSe, que também promove imersões executivas na NRF, destaca que essa conexão fortalece a capacidade de transformar tendências internacionais em estratégias adaptadas ao mercado nacional.

O evento também é powered by CRM&BÔNUS, referência em soluções de fidelização. A empresa exemplifica como a personalização deixou de ser apenas marketing e passou a ser sobre dados e contexto, conectando jornada, comportamento e incentivo de forma invisível, mas eficaz. “Ter a CRM&BÔNUS como patrocinador representa uma aliança estratégica com uma empresa que vive na prática o tema central do evento”, avalia Fábio.

Mais do que informar, o Varejotech 2025 quer estimular uma mudança de mentalidade: executivos sairão do encontro com clareza sobre o que transformar, quais passos adotar e com quem contar para acelerar soluções. A StartSe se consolida como ponte entre o Brasil e os polos de inovação mundial, ajudando o país a evoluir, de receptor de tendências para referência em inovação no varejo.

A edição deste ano conta com a participação do portal Varejo S.A. como media partner e do Varejo S.A. Podcast como podcast exclusivo do evento, trazendo entrevistas especiais com executivos e especialistas que estão moldando o futuro do varejo no Brasil.

StartSe VarejoTech 2025 – powered by CRM&BÔNUS

• Data: 25 de setembro de 2025
• Horário: 8h às 18h
• Local: Distrito Anhembi – Av. Olavo Fontoura, 1209 – Santana, São Paulo/SP
• Ingressos e informações: lp.startse.com/eventos/varejotech
• Desconto para associados: associados do Sistema CNDL possuem 45% de desconto com o cupom CNDL