Combinação de indicadores pode aumentar os resultados de uma marca

Os métodos para monitorar a saúde e a força de uma marca no ambiente digital têm sofrido mudanças nos últimos cinco anos.

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Nos últimos cinco anos, a maneira de monitorar a saúde e a relevância de uma marca no ambiente digital tem evoluído. Além do tradicional “Share of Voice” (SOV), bastante conhecido no marketing, uma nova métrica tem ganhado espaço: o “Share of Search” (SOS). Esse indicador está sendo cada vez mais utilizado em estratégias de marketing e apresenta uma forte correlação com o “Share of Market”.

Conhecido em português como “Share de Busca”, o SOS mede a proporção de buscas que uma marca conquista em comparação com os concorrentes. Enquanto o Share of Voice avalia a presença de uma marca em diferentes mídias, o Share of Search foca exclusivamente nas pesquisas feitas em ferramentas como o Google.

No cenário atual, o SOS vem ganhando credibilidade, sendo considerado uma métrica mais acessível, rápida e preditiva. Ele permite que as marcas avaliem o impacto de seus anúncios, seja em curto ou longo prazo. Além disso, o “Share of Search” reflete diretamente o interesse e a intenção do consumidor, o que é essencial para fortalecer uma marca.

“Esse método não só transforma a maneira como as marcas monitoram sua performance, mas também oferece uma ferramenta valiosa para ajustar estratégias de crescimento”, explica Ricardo Monteiro, COO da Tunad, empresa especializada em Inteligência de Mídia.

A relevância do “Share of Search” está se tornando cada vez mais clara em pesquisas recentes. Estudos mostram uma forte relação entre o SOS e o Share of Market. Um levantamento de 2020, feito pela Adam&eveDDB e intitulado “A new way to track brands and advertising”, revela que marcas com alta proporção de buscas têm 83% de chance de converter isso em participação de mercado no futuro.

Monteiro reforça essa ideia ao citar um estudo da Tunad sobre plataformas de streaming no Brasil, realizado entre o 3º trimestre de 2022 e o 1º de 2024. Segundo ele, o Share of Search é uma ferramenta poderosa para ajustar campanhas, maximizando o retorno dos investimentos em marketing e comunicação.

“É fundamental manter um monitoramento constante. Não basta acompanhar apenas durante campanhas específicas. O acompanhamento deve ser contínuo e amplo para evitar distorções”, alerta Monteiro.

Alguns especialistas sugerem que o Share of Search representa uma evolução do SOV. No entanto, as duas métricas se complementam, já que o Share of Voice mede a pressão de mídia. Quando combinadas, elas proporcionam uma análise mais robusta da construção de awareness de uma marca.

“Quando analisamos todos esses indicadores em conjunto, obtemos uma visão muito mais precisa de como a comunicação afeta o Share of Market”, afirma Monteiro, embora reconheça os desafios de medir as buscas de forma rigorosa.

O Share of Search já se consolidou como uma métrica poderosa para avaliar a saúde e o potencial de uma marca. A tendência é que sua correlação com o Share of Market se fortaleça ainda mais, dando às empresas uma vantagem estratégica para prever tendências e ajustar suas ações de marketing de forma proativa.