Do clique ao carrinho: campanhas digitais em múltiplos dispositivos estão impulsionando vendas no varejo físico
Dados proprietários, estratégias de marketing em múltiplos dispositivos e novas tecnologias de mídia estão aproximando as marcas do consumidor e ampliando os resultados de vendas
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A jornada de consumo deixou de ser linear e agora se distribui por múltiplas telas e momentos de contato. Segundo um levantamento da NinthDecimal, campanhas cross-device apresentam 60% mais conversões no offline do que campanhas apenas para desktop, com um aumento médio de 24% nas visitas às lojas, frente aos 15% registrados pelas campanhas apenas em desktop.
Com o uso de dados, estratégias de mídia em mobile, TV conectada streaming e games, somadas as tecnologias de segmentação, marcas alinham sua comunicação ao comportamento real do consumidor, garantindo maior conversão no varejo e conexão com o cliente. Nesse cenário, o digital assume um papel estratégico que vai além da exposição de anúncios: ele atua como um ponto de ativação que desperta interesse, reforça a lembrança de marca e direciona o consumidor até a decisão de compra no ambiente físico.
Ao transformar cada impacto em interação, as marcas engajam sua audiência com mais efetividade e ampliam as chances de conversão no varejo. “O digital deixou de ser apenas uma vitrine para se tornar um ponto de influência direta para o fluxo de vendas físicas. Seja um anúncio no celular, uma oferta exibida enquanto a pessoa assiste um streaming, cada impacto amplia as chances de o consumidor levar a marca consigo até o ponto de venda. Ao criar conexões relevantes em diferentes telas, as empresas aumentam a probabilidade de transformar atenção em ação, aproximando engajamento e resultado”, afirma Paulo Fernandes, Global VP Ad Sales & General Manager da Siprocal, empresa de tecnologia e mídia especializada em soluções de publicidade digital em múltiplos dispositivos.
Além disso, tecnologias de mensuração permitem acompanhar toda a jornada, identificando quem foi impactado por um anúncio digital e, de fato, visitou uma loja física. Essa visibilidade garante clareza sobre a efetividade de cada investimento em mídia, mostrando quais canais e mensagens tiveram maior peso na conversão. Com isso, varejistas e marcas conseguem otimizar estratégias em tempo real, ampliando o retorno e fortalecendo a conexão com seus clientes.
No Brasil, onde o consumidor transita livremente entre canais digitais e físicos, esse movimento abre espaço para campanhas mais precisas, unindo engajamento no celular, impacto na TV conectada e ofertas direcionadas ao momento de compra.
Segundo Paulo, a evolução do mercado exige cada vez mais precisão na forma de cruzar dados e otimizar investimentos. “A tecnologia permite que as marcas falem com a audiência certa no momento certo, e ainda acompanhem como esse impacto se converte em resultado real, seja uma compra online ou no caixa da loja física. Esse é o elo que fecha a jornada e dá clareza sobre o valor de cada ponto de contato”, complementa.
