PIX supera cartão de crédito nas compras internacionais e muda a disputa pelos pagamentos
Meio de pagamento avançou sete pontos percentuais e já é utilizado por 61% dos consumidores que compram em sites estrangeiros
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O PIX ultrapassou o cartão de crédito e se tornou o meio de pagamento mais utilizado nas compras realizadas em sites internacionais. A modalidade é adotada por 61% dos consumidores, enquanto o cartão aparece com 52%.
O dado faz parte da pesquisa “Comportamento de compra do consumidor em sites internacionais”, realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em parceria com a Offerwise.
Em relação ao levantamento anterior, o uso do PIX avançou sete pontos percentuais, passando de 54% para 61%. O crescimento mostra que a ferramenta, inicialmente associada principalmente às transferências entre pessoas e aos pagamentos no varejo nacional, também ganhou espaço nas transações feitas em plataformas com vendedores estrangeiros.
A mudança acompanha a consolidação do PIX no cotidiano do consumidor brasileiro. A rapidez da confirmação, a possibilidade de pagar diretamente pelo aplicativo bancário e a ausência de necessidade de inserir dados do cartão tornam a modalidade mais simples para parte dos compradores.
Nos sites internacionais, essa facilidade pode ter peso ainda maior. Como muitas compras são de menor valor, o consumidor pode preferir o pagamento imediato em vez de comprometer o limite do cartão ou acumular parcelas futuras.
O ticket médio da última compra internacional foi de R$ 188, abaixo dos R$ 225 registrados nas compras realizadas em sites nacionais. Esse valor ajuda a explicar por que o PIX encontra espaço nesse tipo de operação, especialmente entre consumidores que tratam a importação como uma compra pontual e de valor relativamente baixo.
Ao mesmo tempo, a liderança do PIX não representa o desaparecimento do cartão de crédito. Com 52% de utilização, ele continua relevante, sobretudo para quem busca parcelamento, concentração das despesas na fatura ou benefícios associados ao meio de pagamento.
Os percentuais também indicam que os consumidores podem utilizar mais de uma forma de pagamento, conforme o valor da compra, a plataforma escolhida e as condições oferecidas no momento da transação.
A frequência das compras reforça a importância dessa disputa. Segundo o levantamento, 41% dos consumidores compram em sites internacionais mensalmente, com média de quatro pedidos nos últimos três meses. Quanto mais recorrente se torna esse comportamento, maior é a necessidade de plataformas e vendedores oferecerem meios de pagamento compatíveis com os hábitos locais.
Para os sites estrangeiros, disponibilizar o PIX deixa de ser apenas uma adaptação ao mercado brasileiro e passa a funcionar como elemento de conversão. A falta de uma opção conhecida ou considerada conveniente pode interromper a compra mesmo depois de o consumidor escolher o produto.
O avanço também amplia a concorrência entre empresas de pagamentos, bancos, adquirentes e plataformas digitais. Além de aceitar o PIX, o desafio envolve oferecer uma experiência segura, confirmação rápida e clareza sobre eventuais taxas, tributos e valores finais da operação.
A mudança no ranking mostra que a internacionalização do consumo brasileiro não elimina os hábitos construídos no mercado doméstico. Ao comprar de vendedores estrangeiros, o consumidor continua esperando encontrar formas de pagamento simples, familiares e integradas à sua rotina financeira.
Com 61% de utilização, o PIX já ocupa esse espaço e passa a disputar não apenas a preferência do consumidor, mas também um papel central na estratégia das plataformas internacionais que atuam no Brasil.
