Frete grátis vale mais do que preço baixo na escolha de uma loja virtual, mostra pesquisa
Para o consumidor, o vídeo caseiro pode ajudar a responder questões que nem sempre aparecem em fotografias publicitárias
Consumidor aceita mensagens de lojas no WhatsApp, mas prefere atendimento a propaganda
Pesquisa mostra que 82% admitem receber contatos de empresas pelo aplicativo, mas 46% querem que a comunicação fique restrita a suporte, dúvidas e acompanhamento de
Um em cada quatro consumidores não sabe quanto gastou na última compra online, diz pesquisa
Percentual de 25% pode refletir fragmentação dos pedidos e menor percepção sobre pequenos desembolsos no ambiente digital
TikTok lidera compras dentro das redes sociais e amplia disputa com Instagram
Plataforma foi utilizada por 24% dos consumidores que compraram diretamente em redes sociais, enquanto Instagram aparece com 17% e YouTube com 12%
PIX supera cartão de crédito e assume protagonismo nas compras online, aponta pesquisa
Meio de pagamento instantâneo é utilizado por 72% dos consumidores digitais, enquanto cartão de crédito aparece com 60%
Grupos de ofertas no WhatsApp avançam 14 pontos e viram canal de recorrência
Participação de consumidores nesses espaços chegou a 55%, enquanto 73% fizeram ao menos uma compra pelo aplicativo no último mês
Preço, confiança e conveniência: o tripé do consumo online no Brasil
Pesquisa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas e do SPC Brasil revela que a decisão de compra online no Brasil é cada vez mais pragmática,
71% dos consumidores compram online mensalmente, aponta pesquisa CNDL/SPC Brasil
Sites internacionais são os preferidos na hora de comprar. Ao todo, 119 milhões de consumidores do país fizeram compras pela internet no último ano. 19%
32% dos consumidores sofreram ou passaram por alguma tentativa de golpe nas compras pela internet, aponta pesquisa CNDL/SPC Brasil
Sites internacionais são os preferidos na hora de comprar. Cerca de 119,5 milhões de pessoas compraram online no último ano
35% dos brasileiros adquirirem produtos esportivos em lojas online e marketplaces
Segundo a Brain Inteligência Estratégica, a geração Z é a que mais compra nas plataformas digitais (45%)
80% dos brasileiros testaram novas marcas e formas de comprar
57% dos compradores brasileiros apertaram os cintos, focando em alimentos e produtos para o lar em 2020, aponta estudo do PayPal
40% dos brasileiros compram pelas redes sociais, aponta CNDL/SPC Brasil
Usadas de forma estratégica, as redes sociais podem se tornar o canal mais importante entre empresa e cliente. Confira 8 dicas para o seu negócio