IA, logística e mobile commerce ganham espaço no Fórum E-Commerce Brasil 2026
WPP Commerce, Eu Entrego, Eitri e Wicomm apresentam soluções voltadas à integração de canais, aplicativos, SEO e eficiência operacional
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Inteligência artificial, integração entre lojas físicas e digitais, mobile commerce e crescimento orientado por dados estão entre os temas em destaque no Fórum E-Commerce Brasil 2026, realizado de 28 a 30 de julho, no Distrito Anhembi, em São Paulo.
As novidades acompanham a expansão do comércio eletrônico brasileiro. Segundo a Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-commerce (Abiacom), o setor faturou R$ 235,5 bilhões em 2025, crescimento de aproximadamente 15,3% em relação ao ano anterior. Foram registrados 438,9 milhões de pedidos, com ticket médio de R$ 536,60 e 94,2 milhões de compradores online.
O evento conta com apoio institucional da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e tem o portal Varejo S.A. como media partner oficial.
Operações digitais integradas
Em sua primeira participação após a fusão entre Corebiz e Enext, a WPP Commerce promove debates sobre personalização em escala, marketplaces, social commerce, CRM, retail media e integração de ecossistemas digitais.
“Vivemos um momento em que as empresas precisam lidar com consumidores cada vez mais conectados, jornadas fragmentadas e uma quantidade crescente de canais, plataformas e pontos de contato. Nossa participação no Fórum E-Commerce Brasil será uma oportunidade para compartilhar experiências, discutir caminhos para lidar com esses desafios e mostrar como uma operação integrada pode gerar mais eficiência e crescimento para os negócios”, destaca Felipe Macedo, CEO da WPP Commerce.
Estoque das lojas atende pedidos nacionais
A Eu Entrego lança o Ship From Store Nacional, solução que permite utilizar os estoques das lojas físicas para atender consumidores em diferentes regiões do país.
A estratégia busca ampliar a disponibilidade de produtos, reduzir rupturas e aproximar os pedidos dos locais de entrega. A companhia também apresenta a evolução do Ship From Store Local, voltado às entregas de curta distância.
“A logística deixou de ser apenas uma etapa operacional e passou a ser uma estratégia de crescimento para o varejo. Com o Ship From Store Nacional, mostramos que é possível transformar toda a rede de lojas em centros de distribuição inteligentes, aumentando vendas, reduzindo custos logísticos e oferecendo uma experiência de entrega mais eficiente ao consumidor”, afirma Norton Canali, diretor comercial da Eu Entrego.
Aplicativos disputam atenção do consumidor
Na frente de mobile commerce, a Eitri apresenta uma nova geração de soluções para aplicativos, com destaque para o programa App Growth, desenvolvido para ampliar aquisição, engajamento e retenção de usuários.
“Hoje, o consumidor não compara mais a experiência de compra de uma loja apenas com seus concorrentes diretos. Ele compara com os melhores aplicativos que utiliza diariamente, como plataformas de delivery, streaming e serviços digitais. Isso exige uma nova geração de soluções, capazes de entregar uma experiência realmente competitiva e impulsionar o crescimento dos negócios”, observa Guilherme Martins, cofundador da Eitri.
IA também chega às operações de SEO
A Wicomm lança a Ártemis, plataforma baseada em inteligência artificial para automatizar análises, relatórios e atividades relacionadas ao tráfego orgânico.
A ferramenta reúne dados e recursos de automação para apoiar a identificação de oportunidades e o acompanhamento das estratégias de SEO.
“A inteligência artificial vem mudando a forma como as empresas trabalham dados, identificam oportunidades e tomam decisões estratégicas. Com a Ártemis, reunimos tecnologia e inteligência para tornar as operações de SEO mais eficientes e preparadas para uma nova realidade do mercado digital”, afirma Felipe Coelho, CEO da Wicomm.
