O varejo físico segue dominante no Dia das Mães, mas perde a primeira etapa da venda
O resultado é um cenário em que o varejo físico continua fechando a venda, mas já não controla o início do processo
Pesquisa começa cedo: consumidor planeja o Dia das Mães com até 15 dias de antecedência
A intenção de pesquisar antes de comprar já é praticamente consenso
Automação no atendimento avança no varejo e já resolve até 89% das interações com clientes
VTEX apresentou um case que ajuda a dimensionar esse avanço
Contas digitais já superam contas exclusivamente físicas no Brasil
Pesquisa da CNDL e SPC Brasil revela avanço da digitalização bancária no país e aponta mudança no comportamento financeiro dos consumidores
O Diabo Veste Prada 2 reacende debate sobre consumo e influência no varejo
Sequência do clássico da moda chega aos cinemas em meio à disputa por atenção no ambiente digital e reforça como o desejo continua sendo construído,
Golpe não termina na perda do dinheiro e empurra 34% das vítimas para a negativação
Pesquisa da CNDL e SPC Brasil mostra que fraudes financeiras têm efeito prolongado sobre a vida do consumidor e comprometem até o acesso ao crédito
Compra rápida, baixo esforço: o que explica o avanço das compras via app e redes sociais
Conveniência, economia de tempo e redução de etapas transformaram aplicativos e redes sociais nos canais mais eficientes da jornada digital
Nome sujo e limite estourado: por que 62% recorrem ao CPF de terceiros
Restrição no acesso ao crédito formal é principal fator por trás do uso do nome de familiares e amigos em compras e financiamentos
Autocuidado em alta reposiciona produtos simples e abre espaço para novas vendas no varejo
Itens básicos ganham novas funções, formatos e estratégias para conquistar espaço no ponto de venda
Do Google ao Instagram: como o feed virou vitrine
Pesquisa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas e do SPC Brasil aponta que redes sociais ganharam protagonismo na descoberta de produtos, redefinindo a jornada de
Pagamentos por aproximação avançam, mas medo de fraude ainda trava expansão
Pesquisa da CNDL e SPC Brasil mostra que tecnologia contactless já é usada por grande parte dos consumidores, mas receio de golpes ainda limita crescimento
Família como banco: 70% do crédito emprestado vem do núcleo familiar
Quando o brasileiro precisa recorrer ao nome de terceiros para conseguir crédito, a primeira opção costuma estar dentro de casa