Eficiência operacional dos sellers entra no debate do Fórum E-Commerce Brasil 2026
Magis5 discutirá como integração entre marketplaces, ERP, estoque e logística pode sustentar o crescimento das vendas digitais
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O crescimento do comércio eletrônico amplia as oportunidades para os sellers, mas também aumenta a pressão sobre os processos realizados depois que o consumidor conclui a compra. Estoque, faturamento, emissão de notas fiscais, separação dos produtos e entrega precisam funcionar de forma integrada para evitar cancelamentos, atrasos e perda de margem. Esse tema foi levado pela Magis5 ao Fórum E-Commerce Brasil 2026.
Segundo projeções da Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-commerce (Abiacom), o comércio eletrônico brasileiro deverá registrar 460,9 milhões de pedidos em 2026. A expectativa é que quase 3 milhões de novos compradores sejam incorporados ao mercado, elevando para 97,1 milhões o número de consumidores online no país.
“Vender nunca foi tão fácil e operar nunca foi tão desafiador. À medida que o e-commerce amplia os canais de venda e acelera os prazos de entrega, cresce também a pressão sobre processos que o consumidor não vê, mas que definem se um pedido será entregue no prazo, sem erros e com margem para o lojista”, afirma Claudio Dias, cofundador e CEO da Magis5.
O desafio se torna ainda maior em momentos de pico. Em transmissões de vendas ao vivo, por exemplo, milhares de pedidos podem ser realizados ao mesmo tempo, exigindo atualização imediata de estoque, emissão de documentos fiscais, impressão de etiquetas e acionamento das transportadoras.
“Se uma dessas etapas falhar, o problema aparece na entrega atrasada, na venda cancelada ou na perda do cliente”, diz Dias.
A edição de 2026 será a primeira participação da Magis5 no evento após sua integração ao ecossistema Sankhya. A empresa apresentará como a conexão entre marketplaces e o sistema de gestão pode reunir informações comerciais, fiscais, financeiras, contábeis e de compras.
A proposta é reduzir tarefas manuais e permitir que os dados dos pedidos circulem entre os diferentes setores da operação. Para a empresa, à medida que vender em vários canais se torna mais acessível, a vantagem competitiva passa a depender da capacidade de processar essas vendas com rapidez e controle.
“Quem não automatizar processos e manter uma boa gestão terá dificuldade para acompanhar a velocidade exigida pelo consumidor. O diferencial passa a depender do que acontece depois que o cliente finaliza a compra, e não apenas na vitrine digital”, afirma o executivo.
O Fórum E-Commerce Brasil 2026 conta com apoio institucional da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e tem o portal Varejo S.A. como media partner oficial.
