Monitoramento em tempo real ganha espaço no Fórum E-Commerce Brasil 2026

Vitrio apresenta dashboard que reúne vendas, mídia, CRM, logística e comportamento do consumidor em uma única interface

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O varejo digital produz informações em diferentes plataformas, mas nem sempre consegue transformá-las em decisões rápidas. Dados de vendas, campanhas, estoque, logística e relacionamento com o consumidor costumam ficar distribuídos entre sistemas que não conversam entre si, dificultando uma visão completa da operação.

No Fórum E-Commerce Brasil 2026, a Vitrio apresenta o Dashboard Real Time, solução desenvolvida para centralizar indicadores estratégicos e acompanhar o desempenho do negócio em uma única interface.

A ferramenta pode reunir informações sobre faturamento, vendas, conversão, performance de mídia, CRM, comportamento do consumidor, logística e metas comerciais. A configuração varia conforme as necessidades e os sistemas utilizados por cada empresa.

A proposta é aproximar análise e execução. Ao visualizar os principais indicadores em tempo real, as equipes podem identificar oscilações, localizar gargalos e reagir com maior rapidez a mudanças no desempenho.

“O mercado produz um volume cada vez maior de informações, mas o verdadeiro valor está na capacidade de transformar esses dados em decisões que gerem impacto para o negócio. O Dashboard Real Time aproxima análise e ação ao oferecer uma visão mais completa da operação e permitir respostas mais rápidas aos desafios do mercado”, afirma Marcos Bittencourt, vice-presidente executivo da Vitrio.

Dados isolados dificultam decisões

A fragmentação das informações é um dos desafios enfrentados pelas operações de comércio eletrônico. Uma campanha pode gerar tráfego e conversões, mas seus resultados precisam ser analisados em conjunto com disponibilidade de estoque, margem, prazo de entrega e comportamento dos clientes.

Quando cada área trabalha com relatórios separados, a empresa corre o risco de interpretar um bom desempenho de mídia como crescimento sustentável, mesmo que a operação enfrente aumento de custos, atrasos ou baixa rentabilidade.

A centralização permite relacionar diferentes indicadores e entender como uma mudança em determinada etapa afeta o restante da jornada. Um crescimento repentino das vendas, por exemplo, pode exigir ajustes no estoque, na logística, no atendimento e no investimento em mídia.

O dashboard integra uma estrutura que combina Business Intelligence, ciência de dados, CRM, performance e inteligência artificial. O uso da IA pode apoiar a identificação de padrões e anomalias, mas a definição das ações continua dependendo da estratégia e do contexto de cada negócio.

Durante o evento, a empresa também debate temas como monitoramento em tempo real, marketing orientado por dados e transformação digital no varejo.