Visão de futuro garante sucesso de pequenas empresas

Especialista elenca estratégias para o negócio prosperar, como auditar processos, automatizar tarefas e saber delegar às equipes, mesmo na ausência do empreendedor

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Como sobreviver e crescer em meio a um cenário de alta velocidade de avanços tecnológicos e mudanças constantes no desenho e demandas de mercado? Este desafio, enfrentado por grandes corporações, pode tornar-se ainda maior para as pequenas empresas, que não têm uma configuração robusta para lidar com todas essas questões.

Para a visão de futuro, a resposta está em algumas mudanças que podem alavancar o negócio e mantê-lo crescendo mesmo em momentos adversos e para um período além da gestão do atual empreendedor. Entre as ações, estão: auditar processos, automatizar tarefas e saber delegar funções às equipes.

Estas estratégias de sobrevivência e prosperidade dentro de uma visão de futuro foram apontadas pelo coach executivo Nicholas Leighton, autor de best-sellers como o livro “Exactly Where You Want to Be – A Business Owner’s Guide to Passion, Profit and Happiness” (“Exatamente onde você quer estar – um guia do proprietário de uma empresa para paixão, lucro e felicidade”), em artigo publicado pelo site Entrepreneur. Também palestrante conceituado, Leighton defendeu que mesmo os empresários à frente de pequenas empresas devem “ganhar mais dinheiro e ter mais tempo livre”, a partir de adaptações no negócio.

Negócio deve crescer mesmo diante de obstáculos

Dentro dessa visão de futuro, o especialista destacou que as pequenas empresas precisam desenvolver mecanismos e sistemas que permitam adaptabilidade e agilidade ao negócio, em especial em fase de crescimento,, em um mundo em que parece haver “uma nova disrupção econômica ou geopolítica a cada semana”. As estratégias devem levar a uma configuração da empresa que a faça continuar crescendo, mesmo diante de obstáculos, e que busque a sobrevivência do empreendimento para além da gestão de seus atuais líderes. Ou seja, as mudanças devem visar um quadro de sobrevivência e expansão constante.

Com os avanços tecnológicos, principalmente a inteligência artificial (IA), as empresas devem adaptar proativamente suas operações e integrar novas ferramentas para evitar serem ultrapassadas por concorrentes ágeis. Na visão do futuro, um dos primeiros passos a adotar, sugeriu Leighton, é saber auditar e agilizar processos operacionais da empresa, mapeando todos os mecanismos críticos do negócio, com tudo muito bem documentado.

IA e automação devem ser empregados

Um outro passo importante, após auditar e documentar os processos, é aproveitar estrategicamente a tecnologia, incluindo IA, a fim de automatizar tarefas repetitivas das equipes, aumentando assim sua eficiência. Outra medida essencial é passar a construir uma cultura de delegação de funções e capacitação dos colaboradores, além de uma política de prestígio e desenvolvimento de talentos.

“Olhando para uma perspectiva à prova de futuro, uma equipe forte e capacitada é totalmente capaz de se adaptar e ter um desempenho eficaz, mesmo na ausência do empreendedor”, defendeu o coach.

Os empreendedores também devem incentivar uma mentalidade de melhoria contínua e inovação na empresa. Leighton pontuou que os empresários vivem um quadro de muita incerteza sobre o futuro. Por isso, é fundamental que estes gestores reservem um tempo para considerar cuidadosamente o que é possível fazer para fortalecer a resiliência do negócio e ainda aproveitar oportunidades novas e emergentes. Listamos abaixo as estratégias recomendadas pelo autor.

1. Audite e agilize processos operacionais

Mapeie todos os seus processos críticos de negócios. Ter processos claramente documentados permite que sua empresa funcione como uma máquina bem lubrificada, o que garante que todos estejam na mesma página e trabalhando juntos. Procure oportunidades para melhorar as tarefas repetitivas, demoradas e propensas a erros humanos. Ao formalizar seus processos, você está se preparando para o futuro, do ponto de vista de reduzir a dependência do fundador e garantir que as operações críticas não dependam de uma única pessoa.

2. Aproveite a tecnologia para automação

Esse processo envolve o desenvolvimento de um roteiro de tecnologia para identificar lacunas, pesquisar soluções e planejar uma integração perfeita. É importante priorizar modelos que resolvam problemas específicos e se integrem, como chatbots com IA para interações com clientes, além de análise preditiva para estoque e automação de tarefas administrativas. Isso pode aumentar a eficiência, minimizar erros e liberar a equipe para o trabalho estratégico.

3. Construa uma cultura de delegação

Como proprietário de uma empresa, é fundamental começar a delegar sistematicamente tarefas e responsabilidades, fornecendo diretrizes claras, treinamento abrangente e a autoridade necessária para que os membros da equipe tenham sucesso de forma independente. O objetivo é promover um ambiente onde os funcionários sejam incentivados a assumir responsabilidades, resolver problemas de forma proativa e contribuir com ideias.

4. Desenvolva uma estratégia de talentos

Sua equipe é seu maior patrimônio. Uma estratégia sólida à prova de futuro envolve mais do que apenas contratação. Significa atrair, desenvolver e reter talentos adaptáveis, qualificados em novas tecnologias. Certifique-se de investir em treinamento contínuo e desenvolvimento de habilidades para garantir que as equipes acompanhem os avanços tecnológicos e as demandas do mercado. Uma força de trabalho qualificada e adaptável é essencial para navegar pela mudança, implementar novas estratégias e adotar novas ferramentas.

5. Promova uma mentalidade de inovação contínua

O ambiente de inovação contínua envolve incentivar a experimentação e permitir que a equipe cometa pequenos erros e aprenda com os fracassos. Ao criar agilidade em seu planejamento operacional e tomada de decisões, você está preparando os colaboradores para serem ágeis quando surgirem desafios imprevistos do mercado. Ter uma cultura que abraça a mudança e busca ativamente novas ideias permitirá que você identifique e capitalize melhor as tendências futuras, em vez de ficar sobrecarregado.