Tendências e Inovação

Varejo: consumidor quer entrega rápida do produto

A pandemia colocou uma série de novos desafios ao varejo, principalmente em relação ao comércio digital. E alguns desses desafios vieram para ficar. Mais do que vender, é necessário garantir a satisfação do consumidor, que deseja uma entrega rápida e eficiente, de preferência no mesmo dia. Atender a esse cliente cada vez mais exigente requer uma cadeia de suprimentos que funcione bem, em sintonia e com precisão como um relógio, desde a captação da matéria-prima para a elaboração do produto até a entrega final no endereço do consumidor ou na pronta-entrega na loja física.
Movimento Varejo

Especialistas ensinam lojas a se protegerem de fraudes

O aumento acentuado das compras online e os novos padrões de compras dos consumidores, em função da pandemia do covid-19, exigem que os varejistas adotem mais e novas medidas de combate às fraudes, apontam especialistas na NRF Retail Converge, que começou nesta segunda-feira (21) e vai até a próxima sexta-feira (25). O evento virtual é realizado pela National Retail Federation (NRF), entidade que representa o varejo nos Estados Unidos (EUA).