O futuro do varejo não será construído apenas por quem dominar novas tecnologias, mas por quem conseguir conectar conhecimentos distintos, aprender com mais velocidade e

Enquanto muitos dos holofotes continuam voltados para grandes grupos nacionais, uma nova geração de empresas demonstra que relevância nem sempre nasce da escala territorial

Mais do que preparar campanhas e ampliar estoques, os grandes varejistas estão atentos a transformações estruturais que devem ganhar ainda mais força nos próximos meses

O Walmart acaba de ultrapassar a marca de um milhão de entregas realizadas por drones nos Estados Unidos

Boa parte da experiência do consumidor começa antes do contato com a loja física

A pressão por eficiência no varejo transformou a prevenção de perdas em uma discussão cada vez mais estratégica para negócios do setor

O uso da IA em larga escala desbloqueia a execução de operações que sistemas tradicionais e o esforço humano tomariam tempo considerável para realizar

Em síntese, a IA é a facilitadora, e a lealdade, tanto para as companhias quanto para os consumidores, é a consequência

O consumidor amadureceu. Ele não separa mais o físico do online, nem enxerga canais de venda como estruturas independentes

Quando converso com empresários, ouço sempre a mesma queixa: "Ninguém nos escuta. As decisões são tomadas de cima para baixo, sem entender a realidade do

O uso da inteligência artificial no varejo deve crescer 39,5% ao ano até 2030

Sua eficiência esteve diretamente associada à capacidade de transformar decisão em fluxo, eliminando ao máximo a necessidade de intervenção ao longo da jornada