29 set, 2026
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VOZES DO VAREJO

Artigos e análises de especialistas sobre os desafios e oportunidades do setor

Perdas de R$ 42,1 bilhões em 2025 mostram que furtos, erros e falhas de inventário exigem um varejo capaz de identificar padrões antes que se

Nos últimos 20 anos, o varejo perseguiu a "experiência do usuário" (UX) através de interfaces coloridas, botões brilhantes e design persuasivo

No final das contas, o ser humano é ainda dependente do convívio social e o varejo precisa reconhecer essa necessidade ontológica

A tecnologia pode ajudar a conhecer o cliente, antecipar necessidades, eliminar atritos e ganhar eficiência

A conclusão é que quando produtos, preços e prazos se aproximam, a decisão de compra passa a considerar outros fatores como confiança e reputação

No Dia do Cliente, uma provocação ao varejo: o atrito não é o inimigo da confiança, e sim uma oportunidade de relacionamento

“Enquanto líderes debatem estratégias de adoção de IA, os colaboradores já decidiram por conta própria. O problema não é o futuro e sim o que

Como a integração de dados e tecnologias pode transformar uma prevenção reativa em uma operação mais responsiva

Um dos erros mais comuns do varejo digital é tratar segurança como uma etapa final do projeto, adicionada depois que o aplicativo, o canal ou

Segundo o estudo, entre o primeiro e o último trimestre de 2025, a participação dessas plataformas entre os varejistas analisados passou de 32% para 41,5%