Mapeando a jornada do usuário para melhorar as interações
O mapa da jornada do usuário deve contar uma história de uso para que a equipe de UX possa se aproximar do usuário final buscando
Em busca da navegabilidade perfeita
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O UX precisa entender o usuário, estar de olho em tendências e pesquisas, ouvir críticas, sugestões, melhorias e atender aos resultados de seus estudos de