O varejo não perde para o digital no preço, perde na experiência
O lojista deve investir no preparo da sua equipe de vendas
O varejo entrou em uma nova fase da IA, o desafio agora é escalar
O desafio deixa de ser escolher uma ferramenta e passa a ser construir capacidades, governança e processos capazes de sustentar uma operação baseada em IA
Eventos de negócios são infraestrutura econômica
O verdadeiro impacto de um grande evento de negócios está na sua capacidade de conectar empresas
O varejo que emerge da FBV: menos fascínio pela tecnologia, mais disciplina para gerar resultado
O futuro do varejo não será construído apenas por quem dominar novas tecnologias, mas por quem conseguir conectar conhecimentos distintos, aprender com mais velocidade e
Da China ao Nordeste: o retorno da força regional no varejo
Enquanto muitos dos holofotes continuam voltados para grandes grupos nacionais, uma nova geração de empresas demonstra que relevância nem sempre nasce da escala territorial
Do dado à experiência: os movimentos que devem transformar o varejo no segundo semestre
Mais do que preparar campanhas e ampliar estoques, os grandes varejistas estão atentos a transformações estruturais que devem ganhar ainda mais força nos próximos meses
Comprar de pijama: por que está cada vez mais difícil tirar o cliente de casa
O Walmart acaba de ultrapassar a marca de um milhão de entregas realizadas por drones nos Estados Unidos
Como evitar um problema de US$ 1,73 trilhão por ano no varejo?
Boa parte da experiência do consumidor começa antes do contato com a loja física
Prevenção de perdas: por onde começar quando tudo parece urgente?
A pressão por eficiência no varejo transformou a prevenção de perdas em uma discussão cada vez mais estratégica para negócios do setor
Os bastidores da escala: os verdadeiros desafios para garantir o ROI da inteligência artificial
O uso da IA em larga escala desbloqueia a execução de operações que sistemas tradicionais e o esforço humano tomariam tempo considerável para realizar
Da “morte do SaaS” ao nascimento da resolução autônoma
Em síntese, a IA é a facilitadora, e a lealdade, tanto para as companhias quanto para os consumidores, é a consequência
Do clique à entrega: a camada invisível que define a experiência do cliente
O consumidor amadureceu. Ele não separa mais o físico do online, nem enxerga canais de venda como estruturas independentes