Inteligência artificial no varejo como aliada à jornada do cliente
O tema, antes associado à eficiência logística e ao controle operacional, passa a ocupar discussões mais estratégicas, ligadas à experiência do cliente e ao impacto
Geração Z: colaboração substitui individualismo
Geração Z redefine economia com conceito de village advantage priorizando a colaboração
CEO da geração Z: por que as empresas estão apostando nos mais jovens em cargos de liderança?
Motivação, domínio tecnológico e novas visões de gestão colocam profissionais da geração Z na mira de grandes empresas
Boom nos shoppings: faturamento acima de R$ 200 bilhões abre espaço para franquias de moda infantil
Ambiente de alto fluxo e público qualificado colocam este tipo de empreendimento no centro dos planos de expansão de marcas como a Milon
O maior aprendizado da Copa para o varejo não aconteceu dentro de campo
Dados da TOTVS Linx mostram que o segmento de moda, calçados e acessórios registrou crescimento de 4,8% no faturamento em comparação com o mesmo período
IA é ferramenta, mas estratégia deve vir em primeiro lugar
IA só gera impacto quando orientada por estratégias claras e governança atuante
Webinar debate como empresas podem transformar suas estratégias de cobrança e Customer Experience com jornadas híbridas no WhatsApp
Evento gratuito da Voximplant mostra como inteligência artificial, atendimento humano e canais digitais podem atuar de forma integrada para aumentar a eficiência das operações e
Rastreamento: como é possível acompanhar o seu pedido em tempo real?
Antes o rastreamento se limitava a poucas atualizações ao longo do caminho, hoje já é possível visualizar toda a etapa da entrega
Cartão de crédito, empréstimo e crediário são os principais vilões da inadimplência no país, revela pesquisa CNDL/SPC Brasil
Contas de internet, água, luz e telefone são contas as que os inadimplentes mais pagam em dia. Mensalidades escolares e empréstimos e cartões são as
Final da Copa do Mundo ainda pode movimentar o varejo mesmo sem o Brasil
Pesquisa da CNDL e do SPC Brasil mostra que 60% dos consumidores pretendiam comprar produtos ou serviços durante o Mundial; decisão ainda pode impulsionar consumo
O varejo não perde para o digital no preço, perde na experiência
O lojista deve investir no preparo da sua equipe de vendas
Dia Nacional do Comerciante: 6 estratégias para impulsionar o varejo brasileiro
Empresas apostam em tecnologia, logística, inteligência analítica e diversidade de pagamentos para desenvolver o segmento