Alcançar sucesso é uma das coisas mais importantes no negócio. Mas para isso ser contínuo, as marcas precisam ser capazes de adquirir, reter, satisfazer e envolver seus clientes de forma eficaz. A boa notícia é que cerca de dois-terços da geração conhecida como Millennials (ou Geração Y) mundial interage com marcas nas redes sociais, segundo relatório da GWI. E por que falar especificamente deles? Porque estudo sobre o perfil dos millennials no Brasil realizado pelo Itaú BBA, banco de investimentos do Itaú Unibanco, mostrou que eles já representam a maioria da população do país (34%) e cerca de 50% da força de trabalho atual – a estimativa é que até 2030 chegue a 70%.
Com a proximidade do Dia dos Namorados, no próximo dia 12 de junho, os donos de pequenos negócios já podem se preparar para atrair os clientes apaixonados. A data é considerada a terceira melhor para o comércio, ficando atrás apenas do Natal e do Dia das Mães. Ainda sob os efeitos da pandemia da Covid-19, o momento é continuar apostando nas vendas pela internet com produtos e serviços inovadores.
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