Como a integração de canais de atendimento permite uma visão completa e unificada
Na era da conectividade, a comunicação entre as pessoas deixou de ser limitada por barreiras físicas e temporais, transformando-se em uma interação constante e imediata
Governo quer aumentar a contribuição social sobre Lucro Líquido (CSLL) das empresas
Tributo incide sobre o lucro das empresas em até um ponto percentual, durante dois anos.
Os impactos da precificação dinâmica
No mundo acelerado do comércio, a precificação se estabeleceu como uma estratégia relevante para empresas em busca de vantagem competitiva
O papel da inteligência artificial na revolução do comércio interativo
Até pouco tempo, o comércio interativo era definido por questionários e chatbots pré-programados
Pesadelo do varejo: como afastar o caos digital do Go-To-Market
Dos muitos termos específicos da área de marketing, não há dúvidas de que o Go-To-Market (GTM) é um dos mais importantes para as equipes.
A (re)volta do mercado de venture capital no Brasil
O mercado de venture capital passou por uma certa correção de rota nos últimos anos, marcando 2023 como um ano desafiador para as startups.
Last mile: como a tecnologia favorece entregas mais sustentáveis e melhora a experiência do cliente
Essa etapa é caracterizada pela proximidade geográfica entre o centro de distribuição e o destino final da encomenda, frequentemente exigindo viagens de curta distância
Futuro das franquias no Brasil: tecnologia, gerações Z e Alpha, e revolução da IA
O número de unidades franqueadas no Brasil também cresceu significativamente, com uma expansão de 6,2%, totalizando mais de 195 mil operações em 2023
6 desafios de atendimento no e-commerce B2B
Explorar esse tipo de comércio eletrônico é uma excelente maneira de alavancar as vendas
O futuro dos multifranqueados: tendências emergentes no maior evento do setor
Segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF), em 2023, o setor arrecadou R$ 240,6 bilhões - um crescimento de 13,8% quando comparado ao ano anterior
Economia comportamental: como a ciência ajuda as empresas na tomada de decisões financeiras
O processo de tomada de decisões financeiras é fundamental para o sucesso empresarial, mas muitas vezes as escolhas não são feitas de forma totalmente racionais
Retail media: resultado da estratégia é a transformação da experiência do consumidor
O retail media, ou serviço de mídia no varejo, está mudando a maneira como os consumidores interagem com marcas e produtos.