Transformando vendedores em consultores: a receita para encantar e fidelizar clientes
Atendimento consultivo, inovação em produtos e integração digital são os pilares que diferenciam a Ecoville no competitivo mercado de limpeza
Como usar os dados para encantar clientes
A personalização é uma das principais estratégias para encantar clientes no varejo
IA aumenta eficiência e transforma interação com clientes
Entenda como as empresas estão utilizando IA generativa para transformar a experiência dos consumidores, oferecendo um contato personalizado e eficiente
Natal 2024: crie momentos inesquecíveis para os clientes
A data é uma oportunidade de ouro para os lojistas encantarem os consumidores
4 dicas para atrair e fidelizar clientes nas datas de fim de ano
Especialista em varejo orienta como conquistar clientes e transformar o relacionamento com consumidores em algo que atravessa temporadas
Clientes insatisfeitos são maior fonte de aprendizado para os negócios
Para especialista, empreendedor precisa deixar ego de lado e dar mais atenção às críticas se quiser melhorar
Resgates em programas de fidelidade crescem 18% em 2023
Percentual de pontos/milhas trocados por produtos e serviços chegou a 24% no 4T23, quase o dobro do registrado no mesmo período do ano anterior
Empresa cria solução para monitorar a experiência do cliente em tempo real no e-commerce
Iniciativa auxilia empresas a obterem métricas e insights para compreender o perfil dos clientes, resultando em experiências personalizadas e identificação de padrões
Fidelização digital: o impacto da personalização nas vendas online
Varejistas devem apostar em vendas online personalizadas e em experiências omnichannel para "fisgar" de vez o consumidor
Confira 5 dicas para as vendas de produtos de tecnologia e bens duráveis em 2023
Após um crescimento global de 12,2%, em 2021, quando os consumidores equiparam seus lares para o entretenimento.
Confira sete tendências para o mercado de e-commerce em 2023
O ano de 2022 foi marcado pela digitalização acelerada do mercado de varejo, o que representou o crescimento de 75% no e-commerce brasileiro.
Startup usa Inteligência Artificial para impulsionar tecnologia na saúde
Um dos segmentos com mais avanços tecnológicos recentes foi o da saúde. Impulsionado pela pandemia da Covid-19, instituições de saúde se viram obrigadas a buscar