6 em cada 10 consumidores possuem contas em bancos digitais e físicos
65% ainda pagam tarifas bancárias, principalmente taxas de manutenção; e 27% contratou algum serviço em que foi atrelado a compra casada de outro produto.
7,2 milhões de consumidores sofreram golpes financeiros nos últimos 12 meses
Cartão de crédito ou débito clonado e compra de produtos em anúncios falsos postados em redes sociais clonadas de amigos e/ou conhecidos foram as principais
Potencialize sua experiência do cliente com ferramentas estratégicas
Para aprimorar a experiência do cliente e garantir lealdade, é crucial adotar ferramentas modernas e estratégicas.
50 datas especiais para turbinar as vendas em 2024
Oportunidades vão além de comemorações tradicionais do varejo e devem ser aproveitadas de acordo com perfil de cada negócio.
Governo quer mesa de negociação para discutir reoneração da folha de pagamento
A desoneração abre espaço para que essas empresas reduzam sua contribuição patronal à Previdência Social calculada sobre o salário de seus funcionários.
Restaurantes e bares abrem 6.374 postos de trabalho com carteira assinada, segundo Caged
ANR, em parceria com a Future Tank, analisou os dados de outubro após nono mês consecutivo de novas vagas no setor. São Paulo foi o
Em 2024, esqueça a ligação para novas gerações de consumidores
Para a Total IP é mandatório olhar para a gestão da experiência em canais de mensagens instantâneas como a melhor forma de atender as novas
A transformação nos padrões de consumo dos brasileiros
A evolução dos hábitos de compra e a ascensão das classes C, D e E redefinem o cenário do consumo no país, impulsionam mudanças significativas
Limite do juros do cartão de crédito já está valendo
O teto de juros para o rotativo do cartão de crédito entrou em vigor no último dia 3/1, a primeira quarta-feira de 2024.
Intenção de gastos com comemoração do Ano Novo é de R$ 383
54% dos consumidores pretendem comprar roupas, sapatos e acessórios novos para a virada do ano. 29% farão simpatias, principalmente para ganhar dinheiro.
Inadimplência atinge 66,57 milhões de consumidores
Indicador aponta que 40,65% da população adulta do país está inadimplente; média das dívidas aumentou, valor é R$ 4.374,45.
15,3 milhões de consumidores devem ir às compras de Natal na última hora
Busca por promoções, 13º salário e falta de tempo são as principais desculpas dos “atrasadinhos”. Falta de planejamento pode trazer prejuízo financeiro para quem deixou