Para todas as idades: desafios e mudanças nas compras online
Mesmo em um cenário de fim da pandemia, as entregas vão se manter aquecidas.
Pesquisa da Globo aponta tendências de consumo para o Natal
Estudo realizado com uma amostra de 1700 pessoas, de todas as regiões do país, analisou a expectativa de consumo para o Natal, com recorte para
Sua marca sabe conversar com a nova família brasileira?
Pesquisa do Google aponta caminhos para as marcas construírem campanhas que falem com os anseios dos pais e mães brasileiras.
Como o setor de moda trabalha o valor do respeito ao cliente?
Multicanalidade, propósito além da venda e foco na experiência são o que fazem diferença no respeito ao cliente, afirmam profissionais do segmento.
CNDL aponta ameaças e oportunidades para o Varejo em 2022
Daniel Sakamoto: "o avanço da vacinação está permitindo que a gente possa aproveitar o nosso final de ano com lojas e shoppings abertos e restrições
Mutirão da CDL Goiânia oferece até 100% de desconto em juros para limpar nome
Campanha vai de 27 de setembro a 07 de outubro com facilidades para quitar dívidas em atraso.
Agilidade e empatia: o que os clientes esperam de um bom atendimento
Estudo da Zendesk sobre tendências da experiência do cliente destaca o atendimento digital e fatores que influenciam a decisão de compra no cenário atual
Descubra a jornada do consumidor dentro da sua loja
Por Ricardo Fiovaranti * Provavelmente a grande maioria dos varejistas brasileiros já ouviu a expressão “jornada do consumidor”. Nos últimos tempos, tornou-se um mantra importante para
E-commerce: como manter as altas taxas de crescimento?
Quando tudo indicava que o setor começaria a desacelerar suas taxas de crescimento, a pandemia de covid-19 (com a consequente digitalização de nossas vidas) fez
Aposte em bom atendimento e qualidade para conquistar cliente 60+
Pesquisa da CNDL e SPC Brasil mostra como os idosos brasileiros estão gastando, durante o segundo ano de pandemia, e se preparando para a aposentadoria.
Consumidor compra imóvel “às cegas”
Levantamento da Apê11, startup de compra e venda de imóveis pela internet, mostra que 63% das propostas para aquisição recebidas em maio foram digitais.
Será que o cliente sempre tem razão mesmo?
As ferramentas de decisão em tempo real estão realmente funcionando quando você pode dizer com confiança que conhece seus públicos tão bem que, apesar do