Pesquisa do Google aponta caminhos para as marcas construírem campanhas que falem com os anseios dos pais e mães brasileiras.
Multicanalidade, propósito além da venda e foco na experiência são o que fazem diferença no respeito ao cliente, afirmam profissionais do segmento.
Daniel Sakamoto: “o avanço da vacinação está permitindo que a gente possa aproveitar o nosso final de ano com lojas e shoppings abertos e restrições menores”.
Campanha vai de 27 de setembro a 07 de outubro com facilidades para quitar dívidas em atraso.
Estudo da Zendesk sobre tendências da experiência do cliente destaca o atendimento digital e fatores que influenciam a decisão de compra no cenário atual
Por Ricardo Fiovaranti * Provavelmente a grande maioria dos varejistas brasileiros já ouviu a expressão “jornada do consumidor”. Nos últimos tempos, tornou-se…
Quando tudo indicava que o setor começaria a desacelerar suas taxas de crescimento, a pandemia de covid-19 (com a consequente digitalização de nossas vidas) fez explodir novamente a presença das lojas virtuais no mercado nacional.
Pesquisa da CNDL e SPC Brasil mostra como os idosos brasileiros estão gastando, durante o segundo ano de pandemia, e se preparando para a aposentadoria.
Levantamento da Apê11, startup de compra e venda de imóveis pela internet, mostra que 63% das propostas para aquisição recebidas em maio foram digitais.
As ferramentas de decisão em tempo real estão realmente funcionando quando você pode dizer com confiança que conhece seus públicos tão bem que, apesar do clichê, sabe que eles nem sempre estão corretos
