Contar a história do negócio nas redes sociais fideliza o cliente
Os vídeos curtos, como os Reels no Instagram, são a melhor forma de se conectar com cliente.
Ofereça a melhor experiência segundo a geração do cliente
Com tantas camadas para entender o consumidor de hoje, apostar na personalização para cada geração pode ser a chave uma melhor experiência do cliente.
Como o RCS irá revolucionar a comunicação no varejo?
Consumidores preferem trocar mensagens de texto com as empresas, em vez de chamadas de voz.
Colaboradores felizes e empoderados são mais produtivos
A consultoria Myra está dando duas sextas-feiras de folga para promover saúde e bem-estar de seus 1000 funcionários
O que o consumidor espera do varejo físico?
No primeiro dia da Varejo Summit, especialista mostram que mesmo com o avanço da vacinação, consumidores esperam a manutenção dos protocolos de segurança nas lojas,
O consumidor pode pedir o estorno do PIX em caso de fraude?
O estorno ou devolução é comum no caso de fraude do cartão de crédito. Mas como os bancos tratam o assunto no caso do PIX?
Setores fazem pressão por volta do horário de verão
Mecanismo poderia atenuar consumo de energia e aliviar bolso dos consumidores; Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel) pleiteia a retomada.
Empreendedores negros têm mais crédito negado
Apesar de recorrerem mais aos bancos, número de respostas negativas é superior do que entre os brancos.
Qual o impacto da entrega na imagem da loja?
Em entrevista à Varejo SA, Vinicius Pessin, da EuEntrego, explica como o last mile influencia a maneira como o consumidor vai avaliar toda a experiência
4 mudanças no cenário brasileiro que serão permanentes
Apesar de estarmos passando por um momento muito delicado, algumas novas demandas irão surgir e quem souber aproveitá-las, poderá obter sucesso.
Ministro da Economia volta a defender reforma tributária ampla
Durante debate sobre a reforma do Imposto de Renda (IR), o ministro disse que a proposta atualmente em discussão no Congresso Nacional é o “primeiro
Deputados aprovaram projetos para recuperar a economia em meio à pandemia
Foram aprovadas, entre outras, propostas para auxiliar pequenas empresas, o setor cultural e para evitar o superendividamento.